A、在职消防救援人员
B、退休消防救援人员
C、残疾消防救援人员
D、中国消防救援学院学员
答案：ABC
解析：《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客〔2019〕92号）
A、在职消防救援人员
B、退休消防救援人员
C、残疾消防救援人员
D、中国消防救援学院学员
答案：ABC
解析：《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客〔2019〕92号）
A. 药箱
B. 药品
C. 医用药箱
D. 急救卫生药箱
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 登记
B. 处置
C. 暂存
D. 邮递
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A. 半自助闸机
B. 换乘验票闸机
C. 手持检票终端
D. 换乘闸机
解析：《中国铁路总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》（铁总客电〔2018〕52号）
A. 16℃
B. 18℃
C. 5℃
D. 0℃
解析：《铁路客车运用维修规程》
A. 2小时
B. 4小时
C. 6小时
D. 8小时
解析：《中国铁路济南局集团有限公司铁路营业线施工管理实施细则》（济铁施工〔2021〕186号）
A. 18
B. 12
C. 15
D. 16
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 铁路的旅客票价
B. 货物、包裹、行李的运价
C. 旅客和货物运输杂费的收费项目
D. 旅客和货物运输杂费的收费标准
解析：《中华人民共和国铁路法》
A. 上数第三颗
B. 下数第三颗
C. 上数第四颗
D. 下数第四颗
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》（济铁办客〔2022〕23号）
A. 客票20千米
B. 空调票100千米
C. 加快票100千米
D. 卧铺票400千米
解析：《铁路客运运价规则》
A. 改签
B. 换票
C. 取票
D. 挂失补办
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
