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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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因( )等影响,造成动车组列车晚点1个小时且逢餐点的,列车向旅客免费提供饮食品。

A、铁路交通事故

B、设备故障

C、自然灾害

D、技术状况

答案:ABC

解析:《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2018〕193号)

车务客运值班员题库7.0
高铁车站照明充足,售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于( )勒克斯,候车区照明照度不低于( )勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于( )勒克斯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-be67-c0a3-296f544bf400.html
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高铁小型车站电梯正常启用,作用良好,安全标志( ),遇故障、维修时有停止使用等提示。
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旅客站台高度有( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,保洁工具定点隐蔽存放,设有( ),不影响旅客候车、乘降。
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旅游专列应使用( ),暑期始发的旅游列车应使用空调车底。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-04d2-c0a3-296f544bf400.html
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违章使用全年定期乘车证,从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按( )计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-8d49-c0a3-296f544bf400.html
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铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与( )之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-7748-c0a3-296f544bf400.html
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高铁大型和普速一等以外的车站在候车室检票口附近设置( )标识的重点旅客候车专座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-5734-c0a3-296f544bf400.html
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拍卖后在规定的期限内物主来领取时,应认真审查( ),填写“退款证明书”退还剩余款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d8-3fb6-c0a3-296f544bf400.html
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因( )等影响,造成动车组列车晚点1个小时且逢餐点的,列车向旅客免费提供饮食品。
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车务客运值班员题库7.0

因( )等影响,造成动车组列车晚点1个小时且逢餐点的,列车向旅客免费提供饮食品。

A、铁路交通事故

B、设备故障

C、自然灾害

D、技术状况

答案:ABC

解析:《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2018〕193号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
高铁车站照明充足,售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于( )勒克斯,候车区照明照度不低于( )勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于( )勒克斯。

A. 100、150、50

B. 150、100、50

C. 50、100、150

D. 150、50、100

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上车站、高铁小型)

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高铁小型车站电梯正常启用,作用良好,安全标志( ),遇故障、维修时有停止使用等提示。

A. 齐全

B. 醒目

C. 明显

D. 标准

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁小型)

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旅客站台高度有( )。

A. 300mm

B. 500mm

C. 1000mm

D. 1250mm

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路旅客运输服务质量规范》中,保洁工具定点隐蔽存放,设有( ),不影响旅客候车、乘降。

A. 供保洁作业使用的水、电设施

B. 存放保洁机具、清扫工具的处所

C. 专用处所、橱柜

D. 可使用的水源、电源

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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旅游专列应使用( ),暑期始发的旅游列车应使用空调车底。

A. 时速100-120公里客车车底

B. 时速120-160公里客车车底

C. 时速不低于120公里客车车底

D. 时速120公里客车车底

解析:《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运〔2015〕332号)

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违章使用全年定期乘车证,从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按( )计算票价。

A. 每日乘车50公里

B. 每日乘车100公里

C. 每月乘车100公里

D. 每月一次往返的里程

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与( )之间权利义务关系的协议。

A. 托运人

B. 收货人

C. 旅客

D. 押运人

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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高铁大型和普速一等以外的车站在候车室检票口附近设置( )标识的重点旅客候车专座。

A. 黄色

B. 绿色

C. 红色

D. 橙色

解析:《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》(济铁客〔2020〕201号)

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拍卖后在规定的期限内物主来领取时,应认真审查( ),填写“退款证明书”退还剩余款。

A. 身份证明

B. 单位证明

C. 所有权证明

D. 物品清单

解析:《铁路旅客运输办理细则》

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因( )等影响,造成动车组列车晚点1个小时且逢餐点的,列车向旅客免费提供饮食品。

A. 铁路交通事故

B. 设备故障

C. 自然灾害

D. 技术状况

解析:《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2018〕193号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-8b70-c0a3-296f544bf400.html
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