A、优化验证安检通道设置
B、动态调整商业及服务设施数量
C、完善车站引导系统
D、提高广播服务质量
答案：ABCD
解析：《关于开展铁路客运车站畅通工程专项行动的通知》（铁总客函〔2018〕651号）
A、优化验证安检通道设置
B、动态调整商业及服务设施数量
C、完善车站引导系统
D、提高广播服务质量
答案：ABCD
解析：《关于开展铁路客运车站畅通工程专项行动的通知》（铁总客函〔2018〕651号）
A. 站台
B. 乘车
C. 引导
D. 指示
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁小型）
A. 乘车人数通知单
B. 预售情况
C. 上一日上车人数
D. 列车电报
解析：《关于进一步明确客票系统故障时应急处置流程的通知》（运营客营电〔2016〕1357号）
A. 实名制验票制度
B. 凭票候车制度
C. 实名制检票制度
D. 实名制验证和检票制度
解析：《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》（运营客营电〔2016〕1707 号）
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 2.5
解析：《旅客列车给水工作管理办法》（铁总运〔2014〕224号）
A. 客运运价
B. 客运杂费
C. 客票票价
D. 附加票票价
解析：《铁路客运运价规则》
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《中国铁路济南局集团有限公司铁路营业线施工管理实施细则》（济铁施工〔2021〕186号）
A. 加固
B. 警示
C. 防滑
D. 提醒
解析：《动车组列车给水管理实施细则》（济铁客发〔2014〕443 号）
A. 2000
B. 3300
C. 5000
D. 5500
解析：《中国铁路总公司关于明确公务车包车收费标准的通知》（铁总价电〔2016〕146号）
A. 特定人员
B. 制定人员
C. 专职或兼职人员
D. 任意人员
解析：《国铁集团铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》（铁劳卫〔2019〕11号）
A. 动车组
B. 临时旅客
C. 高速旅客
D. 跨局旅游
解析：《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》（铁总运〔2014〕308号）
