A、工作服
B、鞋帽
C、领带
D、职务标志
答案：ABD
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》（济铁办客〔2022〕23号）
A、工作服
B、鞋帽
C、领带
D、职务标志
答案：ABD
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》（济铁办客〔2022〕23号）
A. 手检
B. 人工开包
C. 手工开包
D. 手工
解析：《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号）
A. 岗位责任制
B. 服务质量规范
C. 岗位标准
D. 作业标准
解析：《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》（铁总运〔2017〕15号）
A. 跨线候车室窗户
B. 天桥
C. 高架候车室
D. 天桥、地道
解析：《动车组列车旅客运输管理暂行办法》（铁运〔2008〕128号）
A. 通常
B. 正常
C. 合理
D. 合法
解析：《中华人民共和国民法典》
A. 1000mm
B. 1750mm
C. 1500mm
D. 2000mm
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 总公司
B. 总公司货运部
C. 快运总公司
D. 快运分公司
解析：《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）
A. 2000
B. 3300
C. 5000
D. 5500
解析：《中国铁路总公司关于明确公务车包车收费标准的通知》（铁总价电〔2016〕146号）
A. 铁路设施设备
B. 铁路标志
C. 铁路用房
D. 铁路用地
解析：《铁路安全管理条例》
A. 旅客票价
B. 行李运价
C. 包裹运价
D. 客运杂费
解析：《铁路客运运价规则》
A. 禁烟区域吸烟
B. 抢占他人席位
C. 随地乱扔垃圾
D. 高声喧哗
解析：《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》（铁客〔2019〕79号）
