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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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铁路旅客车站服务台,提供“铁路畅行”( )等会员服务。

A、会员注册

B、身份认证

C、信息查询

D、受让人设置

答案:ABCD

解析:《铁路旅客车站服务台设置规范》(铁总客〔2017〕297号)

车务客运值班员题库7.0
除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外,其他站不得为旅游列车提供( )服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-2465-c0a3-296f544bf400.html
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车站经营不出售无生产单位、无生产日期、无保质期、过期、变质以及口香糖等严重影响( )的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-4f92-c0a3-296f544bf400.html
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听觉信号为( )和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-b078-c0a3-296f544bf400.html
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开车前8天以上改签或变更到站的车票,退票时核收( )的退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-fc6a-c0a3-296f544bf400.html
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旅客列车( ),应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-6b22-c0a3-296f544bf400.html
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电气化铁路区段,距牵引供电设备( )m范围内上方不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-dfeb-c0a3-296f544bf400.html
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普速大型车站客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,( )负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-17bd-c0a3-296f544bf400.html
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《全国铁路通用乘车证》中规定:持全国铁路通用乘车证可乘坐除( )以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-4442-c0a3-296f544bf400.html
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安检人员须经( )考试合格方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-9d0e-c0a3-296f544bf400.html
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车站候车区要满足最高聚集人数人均( )的要求,同时商业设施不能影响旅客通行,不得遮挡引导标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-8203-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0
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多选题
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车务客运值班员题库7.0

铁路旅客车站服务台,提供“铁路畅行”( )等会员服务。

A、会员注册

B、身份认证

C、信息查询

D、受让人设置

答案:ABCD

解析:《铁路旅客车站服务台设置规范》(铁总客〔2017〕297号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外,其他站不得为旅游列车提供( )服务。

A. 车辆检修

B. 补餐料

C. 旅客乘降

D. 上水作业

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-2465-c0a3-296f544bf400.html
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车站经营不出售无生产单位、无生产日期、无保质期、过期、变质以及口香糖等严重影响( )的食品。

A. 环境卫生

B. 车站形象

C. 铁路形象

D. 旅客安全

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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听觉信号为( )和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。

A. 号角

B. 口笛

C. 动车组

D. 响墩发出的音响

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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开车前8天以上改签或变更到站的车票,退票时核收( )的退票费。

A. 0E-1%

B. 5%

C. 10%

D. 20%

解析:《铁路客运运价规则》

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旅客列车( ),应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。

A. 始发终到站

B. 客运枢纽站

C. 大站

D. 上水站

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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电气化铁路区段,距牵引供电设备( )m范围内上方不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。

A. 1

B. 2

C. 4.5

D. 10

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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普速大型车站客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,( )负责值守增开的车门。

A. 列车乘务员

B. 车站客运员

C. 车站

D. 列车

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

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《全国铁路通用乘车证》中规定:持全国铁路通用乘车证可乘坐除( )以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座。

A. 国际列车

B. 联运车厢

C. 时速300公里动车组列车

D. 时速250公里动车组列车

解析:《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知(铁总运电〔2015〕299号)

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安检人员须经( )考试合格方可上岗。

A. 理论

B. 资格性

C. 实作培训

D. 适应性

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-9d0e-c0a3-296f544bf400.html
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车站候车区要满足最高聚集人数人均( )的要求,同时商业设施不能影响旅客通行,不得遮挡引导标识。

A. 1.1m²

B. 1.2m²

C. 1.3m²

D. 1.4m²

解析:《中国铁路总公司关于开展铁路客运车站畅通工程专项行动的通知》(铁总客函〔2018〕651号)

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