53.下列不属于宏观经济状况因素的是()
A. 社会文化环境
B. 经济增长速度和经济周期
C. 就业率
D. 国际收支与汇率
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151.金融机构发行和销售资产管理产品,应当坚持“了解产品”和“( )”的经营理念,加强投资者适当性管理,向投资者销售与其风险识别能力和风险承担能力相适应的资产管理产品。
A. 了解客户
B. 诚实守信
C. 安全第一
D. 适当性原则
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8.商业银行通过营业网点销售产品并录音录像,应完整客观地记录哪些重点销售环节?
A. 营销推介
B. 风险和关键信息提示
C. 客户确认和反馈
D. 以上都要
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35.我们通常所说的利率是指()。
A. 市场利率
B. 名义利率
C. 实际利率
D. 固定利率
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72.以下关于商业银行开展个人理财业务基本条件的表述,错误的是()
A. 具有相应的风险管理体系和内部控制制度
B. 有具备开展相关业务工作经验和知识的高级管理人员、从业人员
C. 具备有效的市场风险识别、计量、监测和控制体系
D. 信誉良好,近一年内未发生损害客户利益的重大事件
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77.商业银行有关规定,未要求理财人员的()
A. 年龄
B. 职业操守
C. 行业经验
D. 管理能力
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34.个人理财业务的核心内容有( )。
A. 税务规划
B. 财富保障与规划
C. 退休养老规划
D. 中小企业主理财规划
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11.关于营业网点录音录像有关规定,以下不正确的()
A. 因产品额度紧张,但为提升客户服务体验,可先为客户购买产品,再为客户进行双录。
B. 销售人员在营业网点为客户营销推荐产品,客户立即在自助终端购买产品,该情况无需双录。
C. 在未征得客户同意的情况下,客户在销售专区进行产品销售的录音录像。
D. 销售人员应遵循监管相关规定并具备理财及代销业务相应的资格,才能开展理财及代销产品销售。
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90.个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤:发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。( )
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43.双录话术可以不包含代销机构免责提示
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