A、 因产品额度紧张,但为提升客户服务体验,可先为客户购买产品,再为客户进行双录。
B、 销售人员在营业网点为客户营销推荐产品,客户立即在自助终端购买产品,该情况无需双录。
C、 在未征得客户同意的情况下,客户在销售专区进行产品销售的录音录像。
D、 销售人员应遵循监管相关规定并具备理财及代销业务相应的资格,才能开展理财及代销产品销售。
答案:ABC
A、 因产品额度紧张,但为提升客户服务体验,可先为客户购买产品,再为客户进行双录。
B、 销售人员在营业网点为客户营销推荐产品,客户立即在自助终端购买产品,该情况无需双录。
C、 在未征得客户同意的情况下,客户在销售专区进行产品销售的录音录像。
D、 销售人员应遵循监管相关规定并具备理财及代销业务相应的资格,才能开展理财及代销产品销售。
答案:ABC
A. 明星团队掌舵
B. 多选期限
C. 精选策略
D. 产品没有任何风险
A. 存款业务
B. 法定代理
C. 委托-代理
D. 贷款业务
A. 理财师提供客户服务的工具和方法
B. 将客户需求转化为生产力
C. 直接提高理财业务的收益
D. 防止客户流失
A. 商业银行不得销售不能独立测算或收益率为零或负值的理财计划
B. 商业银行向客户承诺保证收益的附加条件,可以是对理财计划期限调整、币种转换等权利
C. 商业银行应根据理财计划或相关产品的风险状况,设置适当的期限和销售起点金额
D. 如果客户不主动提问,商业银行可以不进行风险提示
A. 理财服务
B. 财富管理服务
C. 理财顾问服务
D. 私人银行服务
A. 理财产品投资申请书
B. 销售(代理销售)协议书
C. 理财产品说明书
D. 风险揭示书
E. 投资者权益须知
A. 客户
B. 配偶
C. 有收入来源且已经成家的子女
D. 需要赡养的父母
A. 正确
B. 错误
A. 顾问性
B. 综合性
C. 长期性
D. 规范性
A. 正确
B. 错误