A、 某银行为提高服务质量,定期向从业人员讲授金融产品的特点和服务的技巧
B、 某银行告知客户本行信用卡消费达到一定金额时,可以获得某些奖品
C、 为某大客户提供超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款
D、 某银行在常规金融服务之外,关注解决客户日常生活困难,并提供信息咨询等增值服务
E、 以免费的方式向客户提供国际金融市场上的有关信息
答案:ABDE
A、 某银行为提高服务质量,定期向从业人员讲授金融产品的特点和服务的技巧
B、 某银行告知客户本行信用卡消费达到一定金额时,可以获得某些奖品
C、 为某大客户提供超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款
D、 某银行在常规金融服务之外,关注解决客户日常生活困难,并提供信息咨询等增值服务
E、 以免费的方式向客户提供国际金融市场上的有关信息
答案:ABDE
A. 商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力,评估客户是否适合购买所推介的产品,将评估意见告知客户双方签字
B. 客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时,但客户坚持要求购买的,商业银行应尊重客户意愿,无须列明商业银行的意见
C. 商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品
D. 商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识
E. 商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险,配以必要的示例,说明最有利的投资情形
A. 正确
B. 错误
A. 四级
B. 五级
C. 六级
A. 由商业银行负责人签署的申请书
B. 拟申请业务介绍
C. 业务实施方案
D. 商业银行内部相关部门的审核意见
E. 中国银监会要求的其他文件和资料
A. 贷款资金
B. 借款
C. 自有资金
D. 经营资金
A. 保守型
B. 平衡型
C. 成长型
D. 稳健型
E. 进取型
A. 正确
B. 错误
A. 基金业务
B. 保险业务
C. 财富管理业务
D. 咨询类业务
A. 投资规划
B. 养老保障
C. 教育保障
D. 现金保障
A. 分行机构阵地渠道
B. 直销渠道
C. 网络营销渠道
D. 电话营销渠道