答案：B
答案：B
A. 5，10
B. 5，15
C. 10，10
D. 10，15
A. 行走时，应在中间或靠右边行走，避免走左边。
B. 与旅客同行至门前时，应主动开门让其先行。
C. 遇旅客有困难，应立即上前帮助解决。
D. 走路可牵(挽)手，但严禁勾肩搭背、追逐打闹。
E. 禁止在工作场合抠鼻、挖耳、抓痒、提裤子、拉丝袜、伸懒腰等。
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 轻微差错
D. 建议差错
A. 地方民航监管局
B. 中国民用航空地区管理局
C. 中国民航局
D. 地方交通管理局
A. 境内承运人
B. 机场管理机构
C. 地面服务代理人
D. 托运人
A. 机长通知单制度
B. 特种货物分类制度
C. 安全管理协议
D. 紧急运输预案
A. 销毁货物
B. 通知托运人或者收货人，并保存好通知记录
C. 自行决定处理方式
D. 转交给第三方处理
