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个人客户经理（考试篇）

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个人客户经理（考试篇）

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关于网点作战室的功能，以下说法正确的是________。

A、网点存款数据多维度展示

B、分配管户责任

C、客户维护菜单

D、增设管理报表

答案：ABD

个人客户经理（考试篇）

“金穗惠农通”服务点设立选择不正确的是______。

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某客户经理向一客户介绍个人实物黄金：“我行代理销售的高赛尔标准金条加工费为3.5元/克，回购时退还客户的加工费是2元/克，您投资高赛尔金条一买一卖的成本只有1.5元/克，与市面上动辄每克十几元加工费的其他实物黄金产品相比，高赛尔金条的投资成本是非常低的”。这是（）营销技巧。

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我行骨干网点应配置至少几名基金从业资格人员？

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____情况下，客户登陆掌上银行，通过刷脸进行辅助验证。

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按照信贷业务网上作业操作规定，特殊情况不实施网上作业的，必须报经批准的机构是______

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个人客户经理在使用“费用最小化”和“比拟描绘”技巧想让客户感受到便宜和方便时，恰当的说法是_______。

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个人客户营销管理系统的提醒功能中客户大额变动提醒阈值为

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大额外币通知存款为单笔金额在通知存款。大额通知存款支取金额。

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农户小额贷款（线下）可使用______方式。

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规范“金穗惠农通”工程的服务收费措施包括。

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个人客户经理（考试篇）

关于网点作战室的功能，以下说法正确的是________。

A、网点存款数据多维度展示

B、分配管户责任

C、客户维护菜单

D、增设管理报表

答案：ABD

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“金穗惠农通”服务点设立选择不正确的是______。

A. 农村商超

B. 农资店

C. 便民服务中心

D. 个人家里

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A. 数字化法

B. 对比法

C. 利益最大化法

D. 费用最小化法

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我行骨干网点应配置至少几名基金从业资格人员？

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

____情况下，客户登陆掌上银行，通过刷脸进行辅助验证。

A. 3天未登录掌银APP

B. 掌银APP更新版本后

C. 新设备上安装掌银APP

D. 关闭掌银APP

点击查看答案

按照信贷业务网上作业操作规定，特殊情况不实施网上作业的，必须报经批准的机构是______

A. 二级分行

B. 一级分行

C. 总行

D. 一级分行信贷管理部门

点击查看答案

个人客户经理在使用“费用最小化”和“比拟描绘”技巧想让客户感受到便宜和方便时，恰当的说法是_______。

A. 每个月只有 1000 元，也就是一件衣服、一顿饭的钱……

B. 每月只需 1000 元，只要您每个月少买一件衣服，少在外边吃一顿饭就可以了……

C. 每个月只有 1000 元，就如同您每个月买一件衣服，在外边吃一顿饭一样容易……

D. 以上说法都恰当

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个人客户营销管理系统的提醒功能中客户大额变动提醒阈值为

A. 5 万元

B. 10 万元

C. 15 万元

D. 20 万元

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大额外币通知存款为单笔金额在通知存款。大额通知存款支取金额。

A. 300万（含）美元（或等值其他外币）以上的，不得低于100万美元（或等值外币）

B. 200万（含）美元（或等值其他外币）以上的，100万美元（或等值外币）

C. 300万（含）美元（或等值其他外币）以上的，300万美元（或等值外币）

D. 300万（含）美元（或等值其他外币）以上的，200万美元（或等值外币）

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农户小额贷款（线下）可使用______方式。

A. 保证担保

B. 抵押担保

C. 质押担保

D. 信用方式

解析：本题考查农户小额贷款（线下）的担保方式。包括保证担保、抵押担保、质押担保、信用方式等。

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规范“金穗惠农通”工程的服务收费措施包括。

A. "由总行统一制定服务收费项目和标准"

B. "服务收费项目和标准要公开透明"

C. "在服务点及时向社会公众告知和明示"

D. 服务点依据合作协议以农行名义对外收费

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