A、全方位的健康管理，紧贴客户的需求。
B、顶级稀缺的医疗资源，彰显客户的尊贵。
C、十足的个性化设计，提升客户的体验。
D、专业化服务品质，确保客户的效果。
答案：ABCD
A、全方位的健康管理，紧贴客户的需求。
B、顶级稀缺的医疗资源，彰显客户的尊贵。
C、十足的个性化设计，提升客户的体验。
D、专业化服务品质，确保客户的效果。
答案：ABCD
A. 利用第三方影响力或客户从众心理
B. 善用感性诉求
C. 善用客户的观点
D. 善用假设同意
A. 市场利率
B. 法定利率
C. 基准利率
D. 固定利率
A. 建立和完善所管理客户的信息档案
B. 在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料
C. 对客户档案信息进行动态的维护和管理
D. 密切关注所管客户资金动向
A. 服务对象集中
B. 服务对象分散
C. 受经济周期波动影响大
D. 受经济周期波动影响小
解析：零售业务具有服务对象分散、受经济周期波动影响小等特点，客户基础和收益相对稳定，是商业银行实现持续发展的基石和“稳定器”。
A. 3000 2000
B. 500 200
C. 880 500
D. 2000 880
A. 银联卡
B. 万事达卡
C. VISA卡
D. 美国运通卡
A. 利差
B. 期差
C. 费差
D. 死差
A. 进行自我介绍应该有效区分环境，针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、推销自己
B. 通常将男士介绍给女士；晚辈介绍给长辈；未婚者介绍给已婚者；家人介绍给同事、朋友
C. 通常是将上级介绍给下级；主人介绍给客人；不熟悉的人介绍给熟悉的人
D. 如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人，后介绍人数多的一方
A. 半月
B. 月
C. 半年
D. 年
A. 不计利息
B. 按三个月整存整取定期储蓄存款利率结息
C. 利息减半
D. 按活期储蓄存款利率结息
