银行做出投诉处理决定后，应当告知投诉人并保留相关证明资料，投诉人无法联系的除外。告知形式包括______。

A. 拥有较长期不需动用的资金、希望获得高于活期存款利息收入、对资金安全要求高的个人客户

B. 收入稳定、有阶段性特定资金筹措需求的个人客户

C. 拥有一定资金，希望在未来一段时间内保证稳定的定期支出的个人客户

D. 拥有大额资金，希望在保障本金安全的前提下定期获得稳定收入、到期本金不减少的个人客户

A. 账单查询

B. 信用卡还款

C. 挂失补卡

D. 信用卡激活

A. 自助机具

B. POS 机刷卡

C. ATM

D. 掌上银行

A. 房联贷

B. 网捷贷

C. 房抵贷

D. 个人助业贷款

A. 提示客户合理规划存款期限，避免因提前支取导致的利息损失

B. 要求客户提供真实、有效身份证件办理开户

C. 提示客户在升息周期内，如果存期过长，可能失去获取更高利息收入的机会

D. 提示客户零存整取定期储蓄存款中途如有漏存而在次月未补齐的，视同违约，违约后存入金额按活期利率结息

A. 拥有较长期不需动用的资金、希望获得高于活期存款利息收入、对资金安全要求高的个人客户

B. 收入稳定、有阶段性特定资金筹措需求的个人客户

C. 拥有一定资金，希望在未来一段时间内保证稳定的定期支出的个人客户

D. 拥有大额资金，希望在保障本金安全的前提下定期获得稳定收入、到期本金不减少的个人客户

A. 百分之一

B. 千分之一

C. 千分之二

D. 千分之五

A. 只适用于购买国有建设用地上的住房

B. 借款人购买的应是再交易住房

C. 所购住房可以是尚未取得房地产权利证书的期房

D. 银行主要与房地产中介机构合作

A. 农民住房所在地县级及以上政府允许办理农民住房财产权抵押登记，并出台了确权登记、抵押流转等相关支持政策措施。

B. 用于抵押的农民住房已取得房地产权证(或房屋所有权证、集体土地使用权证)，以及村集体组织出具的同意集体土地使用权随房屋一并抵押处置的书面承诺。

C. 农民住房用于居住的，房屋所有人及其家庭成员应具备两处（含）以上的住所；农民住房为框架或砖混结构，且房龄不得超过40年。

D. 用于抵押的农民住房位于县城或乡镇主要商业街道及交通要道周边，且易于变现。

A. 拥有较长期不需动用的资金、希望获得高于活期存款利息收入、对资金安全要求高的个人客户

B. 收入稳定、有阶段性特定资金筹措需求的个人客户

C. 拥有一定资金，希望在未来一段时间内保证稳定的定期支出的个人客户

D. 拥有大额资金，希望在保障本金安全的前提下定期获得稳定收入、到期本金不减少的个人客户