A、金穗借记卡
B、金穗准贷记卡
C、金穗信用卡
D、电子账户
答案:ABCD
A、金穗借记卡
B、金穗准贷记卡
C、金穗信用卡
D、电子账户
答案:ABCD
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
A. 方向指示
为客户指示方向时,上身略向前倾,手臂伸直,五指自然并拢,掌心稍稍向上,目光面向客户方向以肘关节为支点,指向目标方向
B. 阅读指示
为客户进行阅读指示时,五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同客户有目光交流,并有语言配合
C. 示意入座
示意客户入座时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上,指向座椅,面带微笑,目光注视客户,并配有热情亲切的语言请客户入座
D. 邀请示意
为准确邀请某位客户,可面向客户,手心向上,不断弯曲四指,邀请客户
A. 客户关系管理系统
B. 数字化客户关系管理系统
C. 个人客户营销管理系统
D. 个人优质客户关系管理系统
A. 人民币卡商户和国际卡商户
B. 间联商户和直联商户
C. 实体商户和网络商户
D. 对公商户和小微商户
A. 从结婚到子女婴儿期
B. 从子女幼儿期到子女经济独立
C. 从子女经济独立到夫妻双方退休
D. 从夫妻双方退休到一方过世
A. 60(含)
B. 65(含)
C. 70(含)
D. 75(含)
A. 10
B. 5
C. 3
D. 1
A. 客户管理
B. 销售管理
C. 营销管理
D. 客户服务
A. 我行未结清个人住房贷款的客户
B. 我行日均净金融资产达到一定标准的客户
C. 纳入“助业快e贷”分行特色预授信白名单的客户
D. 我行代发工资客户
A. 架构统一,模块扩展
B. 智能优先,人工补充
C. 渠道贯通,流程闭环
D. 界面简洁,操作友好