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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
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多选题
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银行保险机构应当在______公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。

A、当地报纸

B、官方网站

C、移动客户端

D、营业场所

答案:BCD

个人客户经理(考试篇)
重大投诉包括______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13c9-b7c7-c088-558d377b8b00.html
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“金穗惠农通”工程在服务点具体选择上主要有以下几种类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14ae-38cd-c088-558d377b8b00.html
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挂钩型理财产品一般不与以下哪类资产挂钩?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f78a-3a35-c0d5-75e6da70f000.html
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下面哪几项是百联通联名信用卡的产品权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1517-3c01-c088-558d377b8b00.html
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贷款期限在1年以上的农业产业链农户贷款,不可以采取的还款方式是。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5588-b2ef-c0d9-df406225b600.html
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收单重点产品及功能包括_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1517-a7c6-c088-558d377b8b00.html
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目前我行发行的公务卡系列产品主要包括:_____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1514-b471-c088-558d377b8b00.html
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以下哪类客户不是掌上银行的适用客户?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5587-ae75-c0d9-df406225b600.html
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经营行应定期维护更新客户信息档案,客户数据有效期最长不超过()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98da-ed06-c071-d9bdc2a59500.html
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以下哪项不是高净值人群选择银行服务的关键因素
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-f840-c0d9-df406225b600.html
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个人客户经理(考试篇)
题目内容
(
多选题
)
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个人客户经理(考试篇)

银行保险机构应当在______公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。

A、当地报纸

B、官方网站

C、移动客户端

D、营业场所

答案:BCD

个人客户经理(考试篇)
相关题目
重大投诉包括______。

A. 因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的投诉

B. 10名以上投诉人采取面谈方式提出共同投诉的群体性投诉

C. 20名以上投诉人采取面谈方式提出共同投诉的群体性投诉

D. 中国人民银行及其分支机构或中国银保监会及其派出机构认定的其他重大投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13c9-b7c7-c088-558d377b8b00.html
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“金穗惠农通”工程在服务点具体选择上主要有以下几种类型。

A. 经营规范、证照齐全、运营和现金流量稳定的商户

B. 当地电信、移动、电网等运营商网点

C. 有固定营业场所、信誉较好的便民店、小超市等

D. 村级新农保服务站、新农合定点医疗服务站等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14ae-38cd-c088-558d377b8b00.html
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挂钩型理财产品一般不与以下哪类资产挂钩?

A. 股票指数

B. 汇率

C. 贵金属价格

D. 非标债权价格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f78a-3a35-c0d5-75e6da70f000.html
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下面哪几项是百联通联名信用卡的产品权益。

A. 信用卡积分兑换百联通积分

B. 盗刷保险

C. 首年百联银卡会员权益

D. 道路救援服务

解析:百联通联名卡发行银联品牌,产品等级为金卡、小白金卡,并提供盗刷险服务,联名卡积分按月自动兑换为百联通积分,联名卡客户办卡首年内可直接尊享百联通银卡会员权益。百联通联名卡不包含道路救援服务。

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贷款期限在1年以上的农业产业链农户贷款,不可以采取的还款方式是。

A. 按季(月)定期结息到期还本

B. 等额本息分期还款

C. 等本递减分期还款

D. 阶段性等额本息还款方式

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收单重点产品及功能包括_____。

A. BMP服务

B. 智能POS及其应用服务

C. 条码支付

D. DCC

解析:本题主要考察目前收单业务重点产品利器包括:BMP、智能POS、条码支付、DCC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1517-a7c6-c088-558d377b8b00.html
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目前我行发行的公务卡系列产品主要包括:_____

A. 金穗公务卡

B. 金穗商务卡

C. 中央预算单位公务卡

D. 地方预算单位公务卡

解析:目前我行发行的公务卡系列产品主要包括金穗公务卡、中央预算单位公务卡、地方预算单位公务卡等。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1514-b471-c088-558d377b8b00.html
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以下哪类客户不是掌上银行的适用客户?

A. 我行电话银行客户群体

B. 高校学生与外出务工人员

C. 在柜面办理取款等现金结算业务较多的客户群

D. 中小型批发市场与“三农”地区的集贸市场上下游的业主

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5587-ae75-c0d9-df406225b600.html
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经营行应定期维护更新客户信息档案,客户数据有效期最长不超过()年。

A. 0.5

B. 1

C. 2

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98da-ed06-c071-d9bdc2a59500.html
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以下哪项不是高净值人群选择银行服务的关键因素

A. 非金融服务

B. 投资咨询

C. 金融产品定价

D. 银行属性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-f840-c0d9-df406225b600.html
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