零售业务战略转型的目标包括（ ）。

A. 50 元

B. 100 元

C. 200 元

D. 500 元

A. 合作伙伴平台

B. 一体化支付终端管理平台

C. 商户管理系统

D. BMP收单服务

A. 借记卡

B. 贷记卡

C. 借记卡和准贷记卡

D. 借记卡和贷记卡

A. 办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的， 须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。

B. 口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理；

C. 通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。

D. 解挂业务一律不能代理

A. 处置流程

B. 资产维权

C. 会计核算

D. 运营监管

A. 存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密

B. 存款自由、取款自愿、存款有息、为储户保密

C. 存款有息、取款自愿、存款自由、保障储户安全

D. 存款自愿、取款自由、存款有息、保障储户安全

A. 客户刷卡消费后，系统于每月账单日自动为客户办理分期

B. 分期资金受托支付转入合作商户

C. 分期资金转入客户借记卡，客户可随意使用

D. 分期资金转入客户专用信用卡，可在指定MCC类型码商户使用

A. "发卡行在批量开卡卡片和资料交接过程中应严格执行交接制度，规范各项交接手续"

B. "网点在受理惠农卡补卡业务时，须验证持卡人居民身份证、惠农卡支付密码和挂失申请书回执，以确认补卡人为持卡人本人

C. ""网点在受理惠农卡换卡业务时，须验证持卡人居民身份证和惠农卡支付密码，以确认换卡人为持卡人本人"

D. "经办行应加强对惠农卡特约商户资信调查、准入审批和交易监控的管理， 有效防范农户贷款资金被挪用等交易风险"

A. 按月

B. 按季度

C. 按半年度

D. 按年

A. 注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听

B. 与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域

C. 与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点

D. 在递接物品时，应注视客户的手部