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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
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以下属于客户需求分析技巧的有 。

A、聆听的技巧

B、提问的技巧

C、认同客户

D、共同话题

答案:AB

个人客户经理(考试篇)
关于农村个人生产经营贷款单户最高贷款额度,下列说法正确的有。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14ba-2095-c088-558d377b8b00.html
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以下哪些行为不符合银行业金融机构金融营销宣传行为准则?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13c6-f66a-c088-558d377b8b00.html
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收单重点产品及功能包括_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13e3-9c11-c088-558d377b8b00.html
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处理个人信息,有下列情形之一的,行为人不承担民事责任______:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13ca-f32a-c088-558d377b8b00.html
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缴费中心是指农业银行利用( ),为收费单位和缴费人提供不发生实物交付的款项收付服务的场景服务平台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-9fba-c071-d9bdc2a59500.html
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关于打电话的礼仪描述中,不确切的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-3cd0-c0d9-df406225b600.html
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受理助农取款服务的电子机具不包括以下哪项 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d16-4f27-c071-d9bdc2a59500.html
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我行个人二手住房贷款客户申请“家装贷”时,计算最高可贷额度依据的所购房产价值是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-ab60-c0d9-df406225b600.html
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普通型人身险产品按照保险责任划分,不包含以下哪种
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-9780-c0d5-75e6da70f000.html
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对贷款(())万元(含)以上的,须采取受托支付方式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5588-d38a-c0d9-df406225b600.html
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个人客户经理(考试篇)
题目内容
(
多选题
)
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个人客户经理(考试篇)

以下属于客户需求分析技巧的有 。

A、聆听的技巧

B、提问的技巧

C、认同客户

D、共同话题

答案:AB

个人客户经理(考试篇)
相关题目
关于农村个人生产经营贷款单户最高贷款额度,下列说法正确的有。

A. 采取专业担保公司担保方式的,单户贷款额度最高不超过300万元(含)

B. 采取房地产抵押方式的,单户贷款额度最高不超过500万元(含)

C. 采取其他保证担保方式的,单户贷款额度最高不超过100万元(含)

D. 采取存单、国债、具有现金价值的人寿保单质押方式的,单户贷款额度不受最高额度限制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14ba-2095-c088-558d377b8b00.html
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以下哪些行为不符合银行业金融机构金融营销宣传行为准则?

A. 引用不真实、不准确的数据和资料

B. 隐瞒限制条件

C. 对过往业绩进行虚假或夸大表述

D. 对资产管理产品未来效果、收益或相关情况做出保证性承诺

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13c6-f66a-c088-558d377b8b00.html
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收单重点产品及功能包括_____。

A. BMP服务

B. 智能POS及其应用服务

C. 条码支付

D. DCC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13e3-9c11-c088-558d377b8b00.html
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处理个人信息,有下列情形之一的,行为人不承担民事责任______:

A. 在该自然人或者其监护人同意的范围内合理实施的行为;

B. 合理处理该自然人自行公开的或者其他已经合法公开的信息,

C. 为维护公共利益合理实施的行为。

D. 为维护该自然人合法权益,合理实施的行为。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13ca-f32a-c088-558d377b8b00.html
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缴费中心是指农业银行利用( ),为收费单位和缴费人提供不发生实物交付的款项收付服务的场景服务平台。

A. ATM

B. CDS

C. 支付结算网络

D. 数字人民币

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-9fba-c071-d9bdc2a59500.html
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关于打电话的礼仪描述中,不确切的是()。

A. 用标准的礼貌头衔来称呼对方

B. 耐心等待对方结束电话

C. 讲话要言简意赅,尽快切入主题

D. 电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-3cd0-c0d9-df406225b600.html
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受理助农取款服务的电子机具不包括以下哪项 。

A. "POS"

B. "智能支付终端"

C. "包含了POS、智能支付终端金融支付功能的自助设备"

D. ATM

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d16-4f27-c071-d9bdc2a59500.html
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我行个人二手住房贷款客户申请“家装贷”时,计算最高可贷额度依据的所购房产价值是指()。

A. 网签备案合同价格

B. 房产评估价

C. 网签备案合同价格与房产评估价的低者

D. 网签备案合同价格与房产评估价的平均值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-ab60-c0d9-df406225b600.html
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普通型人身险产品按照保险责任划分,不包含以下哪种

A. 年金保险

B. 定期寿险

C. 两全保险

D. 健康保险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-9780-c0d5-75e6da70f000.html
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对贷款(())万元(含)以上的,须采取受托支付方式

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5588-d38a-c0d9-df406225b600.html
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