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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
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面对客户拒绝时应有的态度有 。

A、视为人之常情,切勿让拒绝影响了你的心情

B、深刻反思,并一定要向客户追问真正的拒绝原因

C、回想一下你拒绝别人时的情景和心情,保持同情心,体谅客户拒绝你的情绪

D、再接再厉,设法继续把话题进行下去,积极寻找营销的突破口

答案:ACD

个人客户经理(考试篇)
我行个人网上银行正式投产对外的时间为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f78a-5328-c0d5-75e6da70f000.html
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_____收单银行针对商户收银系统提供的商户收单服务方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f78a-0577-c0d5-75e6da70f000.html
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“金穗惠农通”工程的维护和管理,原则上每个服务点配备1名专职客户经理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5588-1dcd-c0d9-df406225b600.html
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营销宝“选办工作”客户维护情况中,本季度客户联系率要达到________视为合格?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f788-c6d0-c0d5-75e6da70f000.html
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收单重点产品及功能包括_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-148e-e164-c088-558d377b8b00.html
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以下哪个产品系列为家族信托专属产品?
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C3数据管理系统(个人)定位于()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-3b83-c0d9-df406225b600.html
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目前,我行柜台债券分销与交易的品种包括国债、()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1401-bd55-c088-558d377b8b00.html
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商品及衍生品类产品主要投资哪类资产?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1524-6a31-c088-558d377b8b00.html
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以下哪些是加强投资者教育工作应该做的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13ef-e360-c088-558d377b8b00.html
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个人客户经理(考试篇)
题目内容
(
多选题
)
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个人客户经理(考试篇)

面对客户拒绝时应有的态度有 。

A、视为人之常情,切勿让拒绝影响了你的心情

B、深刻反思,并一定要向客户追问真正的拒绝原因

C、回想一下你拒绝别人时的情景和心情,保持同情心,体谅客户拒绝你的情绪

D、再接再厉,设法继续把话题进行下去,积极寻找营销的突破口

答案:ACD

个人客户经理(考试篇)
相关题目
我行个人网上银行正式投产对外的时间为

A. 2000

B. 2001

C. 2002

D. 2003

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f78a-5328-c0d5-75e6da70f000.html
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_____收单银行针对商户收银系统提供的商户收单服务方案。

A. 合作伙伴平台

B. 一体化支付终端管理平台

C. 商户管理系统

D. BMP收单服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f78a-0577-c0d5-75e6da70f000.html
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“金穗惠农通”工程的维护和管理,原则上每个服务点配备1名专职客户经理。

A. 50

B. 100

C. 200

D. 300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5588-1dcd-c0d9-df406225b600.html
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营销宝“选办工作”客户维护情况中,本季度客户联系率要达到________视为合格?

A. 80%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f788-c6d0-c0d5-75e6da70f000.html
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收单重点产品及功能包括_____。

A. BMP服务

B. 智能POS终端应用服务

C. 条码支付

D. DCC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-148e-e164-c088-558d377b8b00.html
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以下哪个产品系列为家族信托专属产品?

A. 博盈系列产品

B. 传盈系列产品

C. 安盈系列产品

D. 衡盈系列产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-763c-c0d5-75e6da70f000.html
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C3数据管理系统(个人)定位于()

A. C3数据信息的变更、整改提供完整的流程解决方案

B. C3贷后管理提供完整的流程解决方案

C. C3风险预警提供完整的流程解决方案

D. C3用信业务办理提供完整的流程解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-3b83-c0d9-df406225b600.html
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目前,我行柜台债券分销与交易的品种包括国债、()

A. 国开债

B. 农发债

C. 地方政府债

D. 公司债

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1401-bd55-c088-558d377b8b00.html
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商品及衍生品类产品主要投资哪类资产?

A. 债权类

B. 权益类

C. 衍生品类

D. 商品类

解析:商品及金融衍生品类产品投资于商品及金融衍生品的比例不低于80%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1524-6a31-c088-558d377b8b00.html
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以下哪些是加强投资者教育工作应该做的?

A. 引导客户树立“卖者尽责,买者自负”理念。

B. 引导客户正确认识并理性面对产品净值波动。

C. 引导客户关注产品的资金投向及投资策略。

D. 引导客户关注产品的过往业绩,对潜在风险略作介绍。

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