以下有关定活两便储蓄存款说法对的是

A. 信用

B. 担保

C. 抵押

D. 质押

A. 密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理

B. 不得代理

C. 经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务

D. 当场不能确认客户本人身份的，应进一步调查核实，在核实确认客户身份后为其办理

A. 柜面BoEing客户端

B. 超级柜台

C. C3

D. 移动营销PAD

A. 金卡

B. 白金卡

C. 钛金

D. 钻石

A. 流程闭环

B. 操作友好

C. 高度智能

D. 无需人工

A. 认同客户

B. 避免主观性问题

C. 聆听的技巧

D. 共同话题

A. 商业银行总行

B. 商业银行总行及省一级分行

C. 商业银行省一级分行

D. 商业银行各分支机构

A. 整存整取定期储蓄存款的起存点是人民币 20 元

B. 零存整取定期储蓄存款的起存点是人民币 5 元

C. 整存零取定期储蓄存款的起存点是人民币 5000 元

D. 存本取息定期储蓄存款的起存点是人民币 10000 元

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.4

A. 员工道德风险

B. 基层机构营业中断风险

C. 业务操作风险

D. 安全保卫风险