在柜面办理业务时，针对信用卡目标客户的提示方式有 。

A. 口腔：保持口腔清洁，不留异味，不饮酒或含酒精的饮料

B. 耳部：耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗，不可留有皮屑及污垢

C. 手部：保持手部的清洁，指甲不得长于2cm，可适当涂无色指甲油

D. 体味：勤换内外衣物，给人以清新的感觉，不使用香味过浓的香水

A. 自动预警

B. 人工预警

C. 系统预警

D. 非系统预警

A. 封闭式

B. 随机式

C. 开放式

D. 任意式

A. 收集

B. 存储

C. 使用

D. 加工

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.4

A. 客户关系管理系统

B. 数字化客户关系管理系统

C. 个人客户营销管理系统

D. 个人优质客户关系管理系统

A. 自助非循环方式

B. 自助可循环方式

C. 非自助可循环方式

D. 一般方式

A. "欺诈、套现、乱收费等违规操作引发的农民上访、投诉"

B. "有关问题被媒体恶意报道、炒作"

C. "服务点误导持卡人，甚至从事非法吸储活动，扰乱金融秩序"

D. 服务点违规操作

A. 员工之间应互相尊重，和睦相处，坦诚相待

B. 尊重同事的个人隐私权利

C. 员工之间应当协作互助，营造和谐融洽、团结进取的工作氛围

D. 员工应当积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合，服从工作调遣和岗位变动

A. 费用最小化法

B. 比拟描绘

C. 利益最大化法

D. 条列式说明法