A、拥有标准 PAD 和外设平台
B、PAD 已在综合移动办公平台中开通
C、PAD 外拓时必须有两人及以上员工在场使用
D、营销人员在营销管家系统和信用卡信用管理系统中开通账户
答案:ABD
A、拥有标准 PAD 和外设平台
B、PAD 已在综合移动办公平台中开通
C、PAD 外拓时必须有两人及以上员工在场使用
D、营销人员在营销管家系统和信用卡信用管理系统中开通账户
答案:ABD
A. 个人VIP客户
B. 具有理财需求的个人客户
C. 个人贷款客户
D. 个人优质客户,兼顾成长型客户。
A. 只能是本人
B. 父母
C. 子女
D. 兄弟姐妹
A. 表情是服务客户很重要的一个方面,合理的运用微笑和眼神,会使客户心情愉快,在友好的气氛中和客户进行交流
B. 神态真诚热情而不过分亲昵,表情亲切自然而不紧张拘泥,眼神专注大方而不四处游动
C. 微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情,应是发自内心的笑,笑得真诚、适度、合时宜
D. 与客户较长时间交谈时,可以注视房间某一物品,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜
A. 获得质量保障的交易条件
B. 获得价格合理的交易条件
C. 获得计量正确的交易条件
D. 拒绝经营者的强制交易行为
A. 产品设金卡、白金卡等级
B. 产品设金、普等级
C. 产品为VISA品牌
D. 产品收年费
A. 利率风险
B. 流动性风险
C. 信用风险
D. 操作风险
A. 产品选择
B. 方案设计
C. 保单检视
D. 需求计算
A. 客户凭身份证即可办理,无须提供收入、资产证明。
B. 无农行信用卡的客户亦可办理,审批速度与已有卡客户相同。
C. 分期资金不可取现、不可转账
D. 分期资金不可用于理财投资
A. 将代发工资款项由一般户直接转入代发工资专用账户
B. 经所属一级分行业务主管行长审批通过后方可办理
C. 由一级支行或以上机构签署代发工资协议,并加盖公章,网点不得与客户直接签订
D. 在2019年6月底前完成代发工资AI通用账户清理销户工作
A. 审批批复
B. 审批通知
C. 审批登记
D. 工作分发