A、发布产品的最新动态、功能介绍、优惠信息及新产品预告等。
B、发布营销活动预热宣传、活动规则介绍、活动获奖情况等信息。
C、发布我行官方政策信息,系统升级停机等公告信息。
D、答复客户业务咨询、建议和投诉信息。
答案:ABCD
A、发布产品的最新动态、功能介绍、优惠信息及新产品预告等。
B、发布营销活动预热宣传、活动规则介绍、活动获奖情况等信息。
C、发布我行官方政策信息,系统升级停机等公告信息。
D、答复客户业务咨询、建议和投诉信息。
答案:ABCD
A. 周六凌晨 4:00
B. 周六凌晨 6:00
C. 周六凌晨 00:00
D. 周六凌晨 8:00
A. 0
B. 1
C. 2
D. 不限
A. 与客户建立关联
B. 提高市场反应速度
C. 关系营销得到进一步重视
D. 回报是营销的源泉
A. 告诉客户哪个产品可以取代哪个产品
B. 凸显自己营销的产品价值,同时告诉客户为什么现在需要购买自己的产品
C. 告诉客户哪种产品的收益率更高
D. 告诉客户有一些产品是没有风险的
A. 认同客户
B. 避免主观性问题
C. 聆听的技巧
D. 共同话题
A. 微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情
B. 应是发自内心的笑,笑得真诚、适度、合时宜
C. 表达出友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感
D. 放松自己的面部肌肉
A. BMP
B. 智能POS
C. 自助消费终端
D. 扫码盒子
A. BBB
B. A
C. A+
D. AA
A. 年龄在18周岁(含)以上、60周岁(含)以下,且申请借款时年龄与借款期限之和不得超过65年(含),持有效身份证件,身体健康,具有完全民事行为能力和劳动能力
B. 在购建房屋所在县(或县以下)长期居住,并具有在新农村社区内申请购置(自建)房屋资格
C. 根据《中国农业银行三农个人贷款信用等级评定管理办法》使用农户评分卡开展评级,客户的信用等级评定结果应为良好级
D. 具有稳定收入来源和按期偿还贷款本息的能力,贷款用于购建房的能够提供不低于购建房总投入50%(含)的自有资金,用于装修住房的能提供不低于装修总投入40%(含)的自有资金
A. 二级分行
B. 一级分行
C. 总行
D. 一级分行信贷管理部门