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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
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多选题
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微信银行可以发布的内容有( )

A、发布产品的最新动态、功能介绍、优惠信息及新产品预告等。

B、发布营销活动预热宣传、活动规则介绍、活动获奖情况等信息。

C、发布我行官方政策信息,系统升级停机等公告信息。

D、答复客户业务咨询、建议和投诉信息。

答案:ABCD

个人客户经理(考试篇)
汇市宝业务闭市时间是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-dffc-c071-d9bdc2a59500.html
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目前,客户经理每天可给同一客户发送()条同类型模板短信。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-1eda-c0d9-df406225b600.html
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以下说法属于4R营销理念的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1447-13be-c088-558d377b8b00.html
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客户经理向客户提供基金、定存、保险等类似却又不同性质的理财工具的比较表,其目的在于_______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-2b6c-c071-d9bdc2a59500.html
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以下属于客户沟通技巧的是 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13fc-bddb-c088-558d377b8b00.html
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关于微笑的描述正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-143e-5a9c-c088-558d377b8b00.html
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_____是以互联网方式通讯的新一代“商户支付和服务一体机”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f78a-0781-c0d5-75e6da70f000.html
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为农户小额贷款(线下)提供担保的法人企业信用等级应至少达到______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98da-d77d-c071-d9bdc2a59500.html
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申请农村新民居农民购建房贷款的借款人应同时符合以下条件,说法错误的是(())
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5588-c43e-c0d9-df406225b600.html
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按照信贷业务网上作业操作规定,特殊情况不实施网上作业的,必须报经批准的机构是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-297f-c0d9-df406225b600.html
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个人客户经理(考试篇)
题目内容
(
多选题
)
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个人客户经理(考试篇)

微信银行可以发布的内容有( )

A、发布产品的最新动态、功能介绍、优惠信息及新产品预告等。

B、发布营销活动预热宣传、活动规则介绍、活动获奖情况等信息。

C、发布我行官方政策信息,系统升级停机等公告信息。

D、答复客户业务咨询、建议和投诉信息。

答案:ABCD

个人客户经理(考试篇)
相关题目
汇市宝业务闭市时间是?

A. 周六凌晨 4:00

B. 周六凌晨 6:00

C. 周六凌晨 00:00

D. 周六凌晨 8:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-dffc-c071-d9bdc2a59500.html
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目前,客户经理每天可给同一客户发送()条同类型模板短信。

A. 0

B. 1

C. 2

D. 不限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-1eda-c0d9-df406225b600.html
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以下说法属于4R营销理念的有( )。

A. 与客户建立关联

B. 提高市场反应速度

C. 关系营销得到进一步重视

D. 回报是营销的源泉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1447-13be-c088-558d377b8b00.html
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客户经理向客户提供基金、定存、保险等类似却又不同性质的理财工具的比较表,其目的在于_______。

A. 告诉客户哪个产品可以取代哪个产品

B. 凸显自己营销的产品价值,同时告诉客户为什么现在需要购买自己的产品

C. 告诉客户哪种产品的收益率更高

D. 告诉客户有一些产品是没有风险的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-2b6c-c071-d9bdc2a59500.html
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以下属于客户沟通技巧的是 。

A. 认同客户

B. 避免主观性问题

C. 聆听的技巧

D. 共同话题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13fc-bddb-c088-558d377b8b00.html
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关于微笑的描述正确的是()。

A. 微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情

B. 应是发自内心的笑,笑得真诚、适度、合时宜

C. 表达出友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感

D. 放松自己的面部肌肉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-143e-5a9c-c088-558d377b8b00.html
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_____是以互联网方式通讯的新一代“商户支付和服务一体机”。

A. BMP

B. 智能POS

C. 自助消费终端

D. 扫码盒子

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f78a-0781-c0d5-75e6da70f000.html
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为农户小额贷款(线下)提供担保的法人企业信用等级应至少达到______。

A. BBB

B. A

C. A+

D. AA

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98da-d77d-c071-d9bdc2a59500.html
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申请农村新民居农民购建房贷款的借款人应同时符合以下条件,说法错误的是(())

A. 年龄在18周岁(含)以上、60周岁(含)以下,且申请借款时年龄与借款期限之和不得超过65年(含),持有效身份证件,身体健康,具有完全民事行为能力和劳动能力

B. 在购建房屋所在县(或县以下)长期居住,并具有在新农村社区内申请购置(自建)房屋资格

C. 根据《中国农业银行三农个人贷款信用等级评定管理办法》使用农户评分卡开展评级,客户的信用等级评定结果应为良好级

D. 具有稳定收入来源和按期偿还贷款本息的能力,贷款用于购建房的能够提供不低于购建房总投入50%(含)的自有资金,用于装修住房的能提供不低于装修总投入40%(含)的自有资金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5588-c43e-c0d9-df406225b600.html
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按照信贷业务网上作业操作规定,特殊情况不实施网上作业的,必须报经批准的机构是

A. 二级分行

B. 一级分行

C. 总行

D. 一级分行信贷管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-297f-c0d9-df406225b600.html
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