A、了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度
B、制定客户关系管理计划
C、撰写分析评估报告
D、密切关注所管客户资金动向
答案：ABCD
A、了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度
B、制定客户关系管理计划
C、撰写分析评估报告
D、密切关注所管客户资金动向
答案：ABCD
A. 信用卡
B. 主卡
C. 贵宾卡
D. 联名卡
A. 客服电话系统
B. 掌银
C. 营销宝APP
D. 金融小店
A. 仍按开户日利率计息
B. 按到期日利率计息
C. 按利率调整日分段计息
D. 遇利率调高从利率调整日起按新利率计息；遇利率下调仍按开户日利率计息
A. myway万事达信用卡
B. 悠然白金信用卡
C. emoji信用卡
D. 靓居信用卡
A. 存单
B. 存单和借记卡
C. 借记卡
D. 存单或借记卡
A. 收入稳定而支出增加，储蓄低水平增长
B. 收入增加而支出稳定，储蓄稳步增加
C. 收入处于巅峰阶段，支出相对较低，储蓄增长的最佳时期
D. 支出大于收入，储蓄逐步减少
A. 引用不真实、不准确的数据和资料
B. 隐瞒限制条件
C. 对过往业绩进行虚假或夸大表述
D. 对资产管理产品未来效果、收益或相关情况做出保证性承诺
A. 进房间前要先敲门，得到允许后再入内
B. 敲门时，每隔 3--5 秒钟敲 2--3 下
C. 出房间时应面向客户，道别后，礼貌地倒退两步，轻轻把门关上
D. 如果确认客户在房间内，进门可不用敲门
A. 合作伙伴平台
B. 一体化支付终端管理平台
C. 商户管理系统
D. BMP收单服务
A. 转账
B. 明细查询
C. 缴费支付
D. 申请贷款
