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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
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通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准,具体包括()。

A、仪容仪表、形体仪态

B、表情神态、沟通语言

C、接待礼仪、电话礼仪

D、会议礼仪、社交礼仪

答案:ABCD

个人客户经理(考试篇)
以下哪些权益属于同程旅行联名卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1513-6aa2-c088-558d377b8b00.html
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以此哪些渠道支持对信用卡目标客户进行弹屏交叉营销
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1487-36f8-c088-558d377b8b00.html
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以下哪几个管家属于我行私人银行增值服务五大管家
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-147b-2062-c088-558d377b8b00.html
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“金穗惠农通”工程操作风险包括 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1427-6921-c088-558d377b8b00.html
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关于农村个人生产经营贷款还款方式,下列说法错误的是。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5588-900b-c0d9-df406225b600.html
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关于男士仪表描述正确的是_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1445-7750-c088-558d377b8b00.html
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家装专用卡最高授信额度为___?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-2fb5-c0d5-75e6da70f000.html
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“农银时时付”开放式人民币理财产品风险等级为______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-d102-c071-d9bdc2a59500.html
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下列“双利丰”个人通知存款说法错误的是________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-42d7-c0d5-75e6da70f000.html
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可申请惠农卡主卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14a6-dc9c-c088-558d377b8b00.html
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个人客户经理(考试篇)
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多选题
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个人客户经理(考试篇)

通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准,具体包括()。

A、仪容仪表、形体仪态

B、表情神态、沟通语言

C、接待礼仪、电话礼仪

D、会议礼仪、社交礼仪

答案:ABCD

个人客户经理(考试篇)
相关题目
以下哪些权益属于同程旅行联名卡

A. 新客户消费达标可领取黑鲸会员

B. 银联“1”元机场停车

C. 爱奇艺年卡

D. 网易云音乐会员

解析:同程联名卡新客户消费达标可领取黑鲸会员、银联白金权益。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1513-6aa2-c088-558d377b8b00.html
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以此哪些渠道支持对信用卡目标客户进行弹屏交叉营销

A. 柜面BoEing客户端

B. 超级柜台

C. C3

D. 移动营销PAD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1487-36f8-c088-558d377b8b00.html
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以下哪几个管家属于我行私人银行增值服务五大管家

A. 健康管家

B. 出行管家

C. 社交管家

D. 生活管家

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-147b-2062-c088-558d377b8b00.html
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“金穗惠农通”工程操作风险包括 。

A. "对转账电话或 POS 机违规操作"

B. "服务点恶意多笔交易赚取手续费"

C. "不按规定留存凭证、登台帐记"

D. 转账或取款无客户签字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1427-6921-c088-558d377b8b00.html
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关于农村个人生产经营贷款还款方式,下列说法错误的是。

A. 应根据农户的生产经营周期、现金流量特点,与客户协商确定还款方式和还款周期

B. 贷款期限在1年以内(含)的,可采取利随本清、按季(月)定期结息到期还本、分期还款等还本付息方式

C. 贷款期限在1年以上的,应采取等额本息、等本递减等分期还款还本付息方式,最长可按月进行分期还款

D. 对于生产周期较长,经营初期还款困难的客户,可以设置宽限期

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关于男士仪表描述正确的是_____。

A. 西装:着统一制服、领带,干净平整,无污渍、无破损;西裤裤脚长度以穿鞋后距地面1cm为宜。

B. 衬衫:着长袖衬衫,衬衫袖口须扣上,长度应超出西装袖口1cm为宜;衬衫下摆须掖在裤内。

C. 袜子:着深色薄棉袜,如黑色、深蓝、深灰色袜等。

D. 鞋子:着黑色、系带、牛皮皮鞋,光亮无尘。

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家装专用卡最高授信额度为___?

A. 20万元

B. 30万元

C. 50万元

D. 35万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-2fb5-c0d5-75e6da70f000.html
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“农银时时付”开放式人民币理财产品风险等级为______。

A. 低

B. 中低

C. 中

D. 中高

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-d102-c071-d9bdc2a59500.html
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下列“双利丰”个人通知存款说法错误的是________。

A. 网点办理“双利丰”本外币个人通知存款业务,须取得外币业务经营资格。

B. “大众版”和“投资版”不能同时签约,二者为互斥产品。

C. 我行所有营业网点均可办理“双利丰”人民币个人通知存款业务。

D. 存单“双利丰”个人通知存款支持在营业机构、网银、掌银等渠道办理。

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可申请惠农卡主卡。

A. 农户家庭中的任一成员

B. 农户户主

C. 户主指定的其他家庭成员

D. 农户家庭中的任一成年成员

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