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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
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多选题
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以下描述4R理论有四大优势,正确的说法是_____。

A、4R营销理论的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。

B、4R体现并落实了关系营销的思想。

C、反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证,同时也延伸和升华了便利性。

D、“回报”兼容了成本和双赢两方面的内容。

答案:ABCD

个人客户经理(考试篇)
以下不属于医疗险产品的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98da-8eb7-c071-d9bdc2a59500.html
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“聪明账”增值账户,是一款具有自动约转和( )功能的产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-471b-c0d5-75e6da70f000.html
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信用方式农家乐贷款的风险防范措施有(())。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14cb-da51-c088-558d377b8b00.html
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家庭生命周期阶段中,成熟期的特征为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-31c6-c071-d9bdc2a59500.html
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客户购买我行实物黄金产品,可采用以下哪些方式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1476-bae2-c088-558d377b8b00.html
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《个人贷款暂行管理办法》规定,贷款人应当通过()等方式,核查贷款支付是否符合约定用途。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14e4-a222-c088-558d377b8b00.html
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某客户欲购买我行代销的实物贵金属产品,则可通过()业务办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-865e-c071-d9bdc2a59500.html
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以下所述,属于处理客户拒绝技巧的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-144d-6843-c088-558d377b8b00.html
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涉农资金代理服务渠道不包含______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d16-005b-c071-d9bdc2a59500.html
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DCRM系统在销售渠道上打通________,实现线上线下无缝衔接,任意切换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13ab-e2b9-c088-558d377b8b00.html
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个人客户经理(考试篇)
题目内容
(
多选题
)
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个人客户经理(考试篇)

以下描述4R理论有四大优势,正确的说法是_____。

A、4R营销理论的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。

B、4R体现并落实了关系营销的思想。

C、反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证,同时也延伸和升华了便利性。

D、“回报”兼容了成本和双赢两方面的内容。

答案:ABCD

个人客户经理(考试篇)
相关题目
以下不属于医疗险产品的有:

A. 住院费用报销型

B. 医疗费用报销型

C. 两全保险

D. 住院津贴型

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“聪明账”增值账户,是一款具有自动约转和( )功能的产品。

A. 智能划转

B. 定期转化

C. 保值增值

D. 理财服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f789-471b-c0d5-75e6da70f000.html
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信用方式农家乐贷款的风险防范措施有(())。

A. 采取信用方式发放的贷款以行政村为单位实行名单制管理,逐村确定发放限额,由二级分行负责行政村准入,并备案一级分行。

B. 纳入支持名单的行政村应同时具备旅游资源优势突出、当地政府重点扶持、无政策性风险隐患等必要条件。

C. 信用贷款借款人经营收支须通过我行账户实现,以方便我行监测借款人经营情况。

D. 信用贷款借款人须投保人身意外伤害保险。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14cb-da51-c088-558d377b8b00.html
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家庭生命周期阶段中,成熟期的特征为()。

A. 从结婚到子女婴儿期

B. 从子女幼儿期到子女经济独立

C. 从子女经济独立到夫妻双方退休

D. 从夫妻双方退休到一方过世

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-31c6-c071-d9bdc2a59500.html
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客户购买我行实物黄金产品,可采用以下哪些方式

A. 贷记卡

B. 现金

C. 借记卡

D. 转账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1476-bae2-c088-558d377b8b00.html
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《个人贷款暂行管理办法》规定,贷款人应当通过()等方式,核查贷款支付是否符合约定用途。

A. 账户分析

B. 凭证查验

C. 现场调查

D. 以上都不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14e4-a222-c088-558d377b8b00.html
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某客户欲购买我行代销的实物贵金属产品,则可通过()业务办理。

A. 存金通

B. 传世之宝实物黄金买卖

C. 代销企业实物贵金属

D. 金市通(金交所代理)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-865e-c071-d9bdc2a59500.html
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以下所述,属于处理客户拒绝技巧的是( )。

A. 认同之后应尽量避免用“但是”、“可是”

B. 把问题反提给客户

C. 认同、赞美客户的意见

D. 化反对问题为卖点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-144d-6843-c088-558d377b8b00.html
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涉农资金代理服务渠道不包含______。

A. "物理网点"

B. "“金穗惠农通”工程服务点"

C. "流动金融服务"

D. 普及金融知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d16-005b-c071-d9bdc2a59500.html
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DCRM系统在销售渠道上打通________,实现线上线下无缝衔接,任意切换。

A. 客服电话系统

B. 掌银

C. 营销宝APP

D. 金融小店

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13ab-e2b9-c088-558d377b8b00.html
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