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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
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多选题
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赢得客户拥护(Advocacy)的措施包括()。

A、打造财富管理品牌

B、持续发行农银财富专属产品

C、丰富农银财富理财产品系列

D、发挥增值服务客户维护作用

答案:ABCD

个人客户经理(考试篇)
以下属于信用卡分期业务收益的是___?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13b8-83dd-c088-558d377b8b00.html
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按照勤勉尽职原则要求,个人客户经理不得玩忽职守,________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-0047-c071-d9bdc2a59500.html
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“金穗惠农通”工程的三个要素不包含______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d16-0bd8-c071-d9bdc2a59500.html
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在C3中,设置补充资料功能的环节包括
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14d9-1587-c088-558d377b8b00.html
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下列不属于农家乐多户联保贷款政策的是(())。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5588-cf80-c0d9-df406225b600.html
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()是指保证人和债权人约定,当债务人不履行债务时,保证人按照约定履行债务或者承担责任的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-576b-c0d9-df406225b600.html
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在C3中,按照个人客户与客户管理机构之间的关系,管户机构分为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14d7-9245-c088-558d377b8b00.html
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让客户针对某个主题在限制选择中明确回答的提问方式叫做( )提问。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-763e-c0d9-df406225b600.html
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网点应公示网点______,便于客户确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14ec-1bff-c088-558d377b8b00.html
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标准服务礼仪中,关于眼神的描述正确的是 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13f7-dce3-c088-558d377b8b00.html
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个人客户经理(考试篇)
题目内容
(
多选题
)
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个人客户经理(考试篇)

赢得客户拥护(Advocacy)的措施包括()。

A、打造财富管理品牌

B、持续发行农银财富专属产品

C、丰富农银财富理财产品系列

D、发挥增值服务客户维护作用

答案:ABCD

个人客户经理(考试篇)
相关题目
以下属于信用卡分期业务收益的是___?

A. 分期业务有助于绑定优质个人客户

B. 商户分期业务有助于我行发展和培养优质合作商户

C. 有效带动发卡量和消费额

D. 分期业务作为一项重要金融服务,有助于提升我行品牌形象。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13b8-83dd-c088-558d377b8b00.html
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按照勤勉尽职原则要求,个人客户经理不得玩忽职守,________。

A. 言语失当

B. 贻误工作

C. 灵活变通

D. 举止失俭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-0047-c071-d9bdc2a59500.html
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“金穗惠农通”工程的三个要素不包含______。

A. "惠农卡"

B. "服务点"

C. "电子渠道"

D. 流动服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d16-0bd8-c071-d9bdc2a59500.html
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在C3中,设置补充资料功能的环节包括

A. 调查

B. 审查

C. 审批

D. 报备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14d9-1587-c088-558d377b8b00.html
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下列不属于农家乐多户联保贷款政策的是(())。

A. 对信用村内信用等级评定为良好级的客户可发放联保贷款。

B. 对租用当地设施的非本地人员,不允许发放联保贷款

C. 联保贷款借款人经营收支必须通过我行账户实现

D. 联保贷款借款人必须配备我行POS

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()是指保证人和债权人约定,当债务人不履行债务时,保证人按照约定履行债务或者承担责任的行为。

A. 担保

B. 合同

C. 保证

D. 以上都不对

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在C3中,按照个人客户与客户管理机构之间的关系,管户机构分为

A. 主办机构

B. 管理机构

C. 审批机构

D. 辅办机构

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让客户针对某个主题在限制选择中明确回答的提问方式叫做( )提问。

A. 封闭式

B. 随机式

C. 开放式

D. 任意式

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网点应公示网点______,便于客户确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为。

A. 营销人员资质

B. 咨询举报电话号码

C. 网点详细地址

D. 农行公众号

解析:网点应公示网点营销人员资质、咨询举报电话号码,便于客户确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为。

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标准服务礼仪中,关于眼神的描述正确的是 。

A. 注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听

B. 与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域

C. 与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点

D. 在递接物品时,应注视客户的手部

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