A、办理开户时，提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式
B、要求客户提供真实、有效身份证件办理开户
C、提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字
D、提醒客户存单（折、卡）丢失后及时办理挂失
答案：ABCD
A、办理开户时，提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式
B、要求客户提供真实、有效身份证件办理开户
C、提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字
D、提醒客户存单（折、卡）丢失后及时办理挂失
答案：ABCD
A. 200
B. 100
C. 50
D. 20
A. 20 万元
B. 30 万元
C. 50 万元
D. 35 万元
A. 神态真诚热情而不过分亲昵
B. 表情亲切自然而不紧张拘泥
C. 营业人员上岗时必须保持良好的精神状态
D. 眼神专注大方而不四处游动
A. 用自己的价值观去评论客户的想法
B. 站在客户的立场，继续仔细聆听
C. 尽快用专业知识去教育客户
D. 立刻告诉客户正确的观点是什么
A. 当日
B. T+3 日
C. 月末
D. 季末
A. 首年免年费，刷卡满5次免次年年费
B. 2019年7月31日前，持卡人消费一笔有机会享喜马拉雅fm季度会员
C. 3款意大利设计师定制卡面
D. 可参与乐享周六、乐游天下活动
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.4
A. 不低于50%
B. 不低于60%
C. 不低于70%
D. 不低于80%
A. 1比1
B. 2比1
C. 3比1
D. 4比1
A. 客户管理
B. 销售管理
C. 营销管理
D. 客户服务
