A、批量获取个人客户、批量开立个人账户的主要途径之一
B、对零售业务的客户、账户两户建设作用巨大
C、对个人存款资金的稳定增长意义重大
D、可带动基金、贵金属、个贷、信用卡等零售业务的全面发展
答案:ABCD
A、批量获取个人客户、批量开立个人账户的主要途径之一
B、对零售业务的客户、账户两户建设作用巨大
C、对个人存款资金的稳定增长意义重大
D、可带动基金、贵金属、个贷、信用卡等零售业务的全面发展
答案:ABCD
A. 在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部、上身转向客户
B. 若双方并排行进时,服务人员应居于左侧
C. 在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调
D. 及时的关照提醒,经过拐角或楼梯之处时,须关照提醒客户留意
A. 在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料
B. 了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划
C. 个人客户经理要制定每月、每周和每天的客户约访计划,明确约访客户目标、约访方式和约访时间,并按计划执行
D. 与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
A. 认同客户
B. 避免主观性问题
C. 聆听的技巧
D. 共同话题
A. 农户家庭中的任一成员
B. 农户户主
C. 户主指定的其他家庭成员
D. 农户家庭中的任一成年成员
A. 金穗公务卡
B. 金穗商务卡
C. 中央预算单位公务卡
D. 地方预算单位公务卡
A. 1年打基础
B. 3年见成效
C. 5年有质变
D. 10年大飞跃
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.4
A. 公司类商户
B. 政府机关类商户
C. 个体工商户
D. 社会团体法人类商户
A. 2千元人民币
B. 3千元人民币
C. 5千元人民币
D. 1万元人民币
A. 50美元/欧元/澳元
B. 100美元/欧元/澳元
C. 200美元/欧元/澳元
D. 500美元/欧元/澳元