下列关于个人商用车贷款的说法，正确的是（）。

A. 注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听

B. 与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域

C. 与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点

D. 在递接物品时，应注视客户的手部

A. 实行“黑名单”管理机制

B. 系统自动对借款人“网捷贷”用款情况进行监控和预警，一旦发现“网捷贷”存在违规用信的情况时，应立即进行起诉

C. 贷款期限超过一年的，系统自动按年查询客户征信报告，进行自动评估和审批

D. “网捷贷”业务按区域和模型，分别实行风险预警和停复牌管理

A. 留置客户

B. 普通客户

C. 潜力客户

D. 贵宾客户

A. 质押贷款

B. 提前兑取

C. 流通转让

D. 提前支取利息

A. 仪容仪表、形体仪态

B. 表情神态、沟通语言

C. 接待礼仪、电话礼仪

D. 会议礼仪、社交礼仪

A. 企业的机会成本

B. 企业的经营风险

C. 客户的购买成本

D. 产品的外部成本

A. 拥有标准PAD和外设平台

B. PAD已在综合移动办公平台中开通

C. PAD外拓时必须有两人及以上员工在场使用

D. 营销人员在营销管家系统和信用卡信用管理系统中开通账户

A. 新客户消费达标可领取黑鲸会员

B. 银联“1”元机场停车

C. 爱奇艺年卡

D. 网易云音乐会员

A. 组合投资，分散风险

B. 利益共享，风险共担

C. 严格监管，信息透明

D. 独立托管，保障安全

A. 与客户建立关联

B. 提高市场反应速度

C. 关系营销得到进一步重视

D. 回报是营销的源泉