A、3期
B、6期
C、9期
D、12期
答案：ABCD
A、3期
B、6期
C、9期
D、12期
答案：ABCD
A. 50；5
B. 50；10
C. 100；5
D. 100；10
A. 账单查询
B. 信用卡还款
C. 挂失补卡
D. 信用卡激活
解析：见网络金融业务岗位资格考试教材第八章第二节 个人网上银行部分教材内容
A. 城市地区
B. 农村地区
C. 城市和农村地区
D. 发达地区
A. 微信
B. 电话
C. 掌银
D. H5 页面
A. 表情是服务客户很重要的一个方面，合理的运用微笑和眼神，会使客户心情愉快，在友好的气氛中和客户进行交流
B. 神态真诚热情而不过分亲昵，表情亲切自然而不紧张拘泥，眼神专注大方而不四处游动
C. 微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情，应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜
D. 与客户较长时间交谈时，可以注视房间某一物品，最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜
A. 客户书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证到原开户营业机构办理
B. 由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理
C. 印鉴挂失后，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴
D. 更换印鉴，不得代理
A. 家族企业治理及风险管理体系的构架
B. 婚姻财产安排
C. 人寿保险规划
D. 家族信托
A. 审批批复
B. 审批通知
C. 审批登记
D. 工作分发
A. 金融机构对规定金额以上的资金交易依法向中国人民银行反洗钱局提交的报告
B. 金融机构对规定金额以上的资金交易依法向中国反洗钱监测分析中心提交的报告
C. 金融机构对规定金额以上的现金交易依法向中国反洗钱监测分析中心提交的报告
D. 金融机构对规定金额以上的转账交易依法向中国反洗钱监测分析中心提交的报告
A. 核心商户
B. 渠道商户
C. 终端商户
D. 直联商户
