A、弹屏提示
B、客户手机短信提示
C、营销栏提示
D、柜外清提示
答案:AC
A、弹屏提示
B、客户手机短信提示
C、营销栏提示
D、柜外清提示
答案:AC
A. 安心快线
B. 进取增利
C. 安心得利
D. 时时付
A. 月
B. 季
C. 1年
D. 2年
A. 严禁失职渎职
B. 不得擅离工作岗位
C. 严禁毁坏档案资料
D. 不得玩忽职守
A. 直管
B. 辅管客户
C. 可指派客户
D. 协管客户
A. 赎回风险
B. 信息传递风险
C. 不可抗力风险
D. 汇率变动风险
A. 注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听
B. 与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜
C. 与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点
D. 在递接物品时,应注视客户的眼睛
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
A. 50
B. 60
C. 70
D. 80
A. 不叉腰
B. 可抱胸
C. 不倚不靠
D. 服务人员在站立时间较长的情况下,为缓解疲劳可以采用一些变化的站姿,可将身体的重心向左或右腿转移,让另一条腿放松休息
A. 携程旅游网
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D. 穷游网