A、应维护我行声誉。
B、严禁发布损害我行形象的言论和信息。
C、微信银行应以发布官方信息、营销活动信息、产品信息等内容为主。
D、微信银行应建立与客户之间的沟通渠道并保持良好互动。
答案:ABCD
A、应维护我行声誉。
B、严禁发布损害我行形象的言论和信息。
C、微信银行应以发布官方信息、营销活动信息、产品信息等内容为主。
D、微信银行应建立与客户之间的沟通渠道并保持良好互动。
答案:ABCD
A. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外
B. 袜子:着浅色薄棉袜
C. 鞋子:着黑色、系带、牛皮皮鞋,光亮无尘
D. 饰物:手腕部除手表外不得戴有其他装饰物,手指不能佩戴造型奇异的戒指,佩戴数量不超过一枚
A. 信息资讯
B. 客户关怀
C. 取现
D. 账户变动即时服务
A. 了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度
B. 制定客户关系管理计划
C. 撰写分析评估报告
D. 密切关注所管客户资金动向
A. 由传统零售银行向现代零售银行转型
B. 由“以银行为中心”向“以客户为中心”转型
C. 由粗放型向精细化经营管理转型
D. 由规模导向向规模、质量、效益均衡发展转型
A. 客户可申请对自助额度进行调整
B. 自助额度调整的审批权限一律由经营行行长审批
C. 通过贷后检查发现客户还款能力或抵押物价值下降导致风险增大时,可以对客户的自助额度进行调减
D. 对信用记录好.综合收益高的自助循环贷客户也可以调增其自助额度
A. 月
B. 季
C. 半年
D. 年
A. 发起初分→分类认定→分类初分确认→分类审核→分类审核确认
B. 发起初分→分类初分确认→分类审核→分类认定分类→审核确认
C. 发起初分→分类初分确认→分类审核确认→分类审核→分类认定
D. 发起初分→分类初分确认→分类审核→分类审核确认→分类认定
A. 进入标志
B. 暂停标志
C. 关闭标志
D. 保存标志
A. 管户客户
B. 所有行内客户
C. 符合一定资产且有管户关系的行内客户
D. 所有信用卡客户
A. 物流配送
B. 高级酒店宾馆
C. 大型商超
D. 医院