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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
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多选题
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微信银行可以发布的内容有()

A、发布产品的最新动态、功能介绍、优惠信息及新产品预告等。

B、发布营销活动预热宣传、活动规则介绍、活动获奖情况等信息。

C、发布我行官方政策信息,系统升级停机等公告信息。

D、答复客户业务咨询、建议和投诉信息。

答案:ABCD

个人客户经理(考试篇)
“网捷贷”的贷款用途包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-146d-6b65-c088-558d377b8b00.html
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新农保采取个人缴费、集体补助、______相结合的筹资方式,建立农村基础养老基金,为符合条件的农民定期发放养老金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d16-05d7-c071-d9bdc2a59500.html
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根据《关于适用〈中华人民共和国民法典〉有关担保制度的解释》规定,如果银行未将禁止转让抵押财产的约定进行登记的,人民法院______银行转让行为不发生物权变动效力的请求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98da-b51d-c071-d9bdc2a59500.html
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在与客户沟通过程中,聆听到重要信息时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-7089-c0d9-df406225b600.html
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以下哪些对于C位出道卡的描述是错误的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1512-fa6f-c088-558d377b8b00.html
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以下关于条码支付业务描述正确的有_____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-6406-c071-d9bdc2a59500.html
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掌银智慧政务场景主入口是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f788-f716-c0d5-75e6da70f000.html
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下列属于爱奇艺联名信用卡的产品营销对象的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-148b-f68e-c088-558d377b8b00.html
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银行产品和服务营销应坚持( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-9023-c0d9-df406225b600.html
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面对客户拒绝时应有的态度有 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13fe-ee7b-c088-558d377b8b00.html
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个人客户经理(考试篇)
题目内容
(
多选题
)
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个人客户经理(考试篇)

微信银行可以发布的内容有()

A、发布产品的最新动态、功能介绍、优惠信息及新产品预告等。

B、发布营销活动预热宣传、活动规则介绍、活动获奖情况等信息。

C、发布我行官方政策信息,系统升级停机等公告信息。

D、答复客户业务咨询、建议和投诉信息。

答案:ABCD

个人客户经理(考试篇)
相关题目
“网捷贷”的贷款用途包括()。

A. 购买自用车

B. 购买商用车

C. 购买理财产品

D. 购买车位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-146d-6b65-c088-558d377b8b00.html
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新农保采取个人缴费、集体补助、______相结合的筹资方式,建立农村基础养老基金,为符合条件的农民定期发放养老金。

A. "企业赞助"

B. "财政补贴"

C. "减免税负"

D. 公务人员资助

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d16-05d7-c071-d9bdc2a59500.html
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根据《关于适用〈中华人民共和国民法典〉有关担保制度的解释》规定,如果银行未将禁止转让抵押财产的约定进行登记的,人民法院______银行转让行为不发生物权变动效力的请求。

A. 支持

B. 不支持

C. 部分支持

D. 无规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98da-b51d-c071-d9bdc2a59500.html
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在与客户沟通过程中,聆听到重要信息时,应( )。

A. 及时认真地做好笔记

B. 立刻打电话核实信息的准确性

C. 随即要求客户提供相关文字资料

D. 提前结束会谈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-7089-c0d9-df406225b600.html
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以下哪些对于C位出道卡的描述是错误的

A. 不限办理年龄

B. 银联金卡

C. 积分在美团抵现金、微信支付计积分

D. 萌喵版、锦鲤版两款卡面可选

解析:C位出道卡主要针对30岁以下客户,为银联白金卡。

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以下关于条码支付业务描述正确的有_____

A. 包括付款扫码和收款扫码

B. 收款扫码中,收款人展示的条码包括静态码和动态码

C. 动态码在有效期内可反复使用

D. 我行条码支付仅支持掌银渠道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-6406-c071-d9bdc2a59500.html
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掌银智慧政务场景主入口是( )。

A. 政务专区

B. 城市服务

C. 本地服务

D. 第三方服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f788-f716-c0d5-75e6da70f000.html
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下列属于爱奇艺联名信用卡的产品营销对象的是:

A. 喜欢追剧的客户

B. 爱看动漫的客户

C. 爱奇艺会员

D. 城市白领

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-148b-f68e-c088-558d377b8b00.html
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银行产品和服务营销应坚持( )。

A. 匹配原则,即以合适的产品匹配适合的客户

B. 谨慎原则,即以风险较小的产品匹配风险承受能力较强的客户

C. 最优原则,即以最好的产品匹配最好的客户

D. 满意原则,即以最好的产品让优质客户满意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-9023-c0d9-df406225b600.html
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面对客户拒绝时应有的态度有 。

A. 视为人之常情,切勿让拒绝影响了你的心情

B. 深刻反思,并一定要向客户追问真正的拒绝原因

C. 回想一下你拒绝别人时的情景和心情,保持同情心,体谅客户拒绝你的情绪

D. 再接再厉,设法继续把话题进行下去,积极寻找营销的突破口

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