A、免收小额账户服务费
B、免收主卡工本费
C、免收交易明细折工本费
D、减半收取主卡年费
答案：ABCD
A、免收小额账户服务费
B、免收主卡工本费
C、免收交易明细折工本费
D、减半收取主卡年费
答案：ABCD
A. 受理权限
B. 调查权限
C. 审查权限
D. 调查确认权限
A. 平台管理
B. 授权账户管理
C. 操作人员管理
D. 证书管理
解析：企业网银办理流程包括柜面操作和企业网银端操作。其中柜面操作主要功能包括：平台管理、授权账户管理、操作人员管理、证书管理等。
A. 1年、2年
B. 2年、5年
C. 3年、5年
D. 3年、6年
A. 法律
B. 跨境金融
C. 税务
D. 保险
解析：见题库：第四章（私人银行专属服务）——第六节（专业咨询服务）
A. 在营业网点内，在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述，从客户的表述中发现其潜在需求
B. 服务人员要一边处理手中事务，一边注意倾听客户的要求或意见
C. 要目视客户，并以眼神、笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听
D. 在倾听过程中，适当加入一些“嗯”、“对”保持回应
A. 传统动力一手车：20%
B. 二手车：25%
C. 新能源一手车：15%
D. 二手车：30%
解析：汽车首付款传统动力一手车可低至20%，新能源一手车可低至15%，二手车可低至30%
A. 家装贷
B. 房抵贷
C. 房联贷
D. 综合消费贷
A. 代发工资、社保、财政
B. 军队、公积金、公共事业缴费
C. 拆迁、学校、医院
D. 烟草、证券、粮棉油收购
A. 商户资质
B. 经营范围
C. 资金用途
D. 交易限额
解析：对于支持委托代扣的缴费项目，开通前需对商户资质、经营范围、资金用途、交易限额、经办人身份进行严格核验，确保代扣服务不被滥用，确保代扣接口不被转让，保障客户资金安全。
A. 免年费
B. 1.5倍积分奖励
C. 盗失险
D. 不限次道路救援服务
