要客名单功能中客户经理可以为客户申请的要客名单类型包括：()

A. 开户意愿视频核实

B. 经营地址在线核实

C. 回单二维码验证

D. 发票管理

A. 制定每月、每周和每天的客户约访计划

B. 明确约访客户目标、约访方式和约访时间，并按客户约访计划执行

C. 通过约访，及时了解客户情况和需求

D. 每次约访后将客户访谈情况进行记录。

A. 客户书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证到原开户营业机构办理

B. 由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理

C. 印鉴挂失后，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴

D. 更换印鉴，不得代理

A. 股票型基金

B. 货币型基金

C. 债券型基金

D. 混合型基金

A. 贷后管理业务发起→贷后管理意见审核→贷后管理意见落实→贷后管理意见确认→业务归档

B. 贷后管理业务发起→贷后管理意见确认→贷后管理意见审核→贷后管理意见落实→业务归档

C. 贷后管理业务发起→贷后管理意见审核→贷后管理意见确认→贷后管理意见落实→业务归档

D. 贷后管理业务发起→贷后管理意见落实→贷后管理意见审核→贷后管理意见确认→业务归档

A. 个人购汇是指将个人持有的人民币按农业银行公布的实时汇率兑换为外汇的业务。

B. 个人结汇是指将个人持有的外汇按农业银行公布的实时汇率兑换为人民币的业务。

C. 结售汇币种多样，提供美元、欧元、英镑、港币、日元、澳大利亚元、加拿大元、新加坡元、瑞士法郎、瑞典克朗、丹麦克朗等多个外汇币种的服务。

D. 仅能通过柜面渠道办理。

A. 市场利率

B. 法定利率

C. 基准利率

D. 固定利率

A. 表情是服务客户很重要的一个方面，合理的运用微笑和眼神，会使客户心情愉快，在友好的气氛中和客户进行交流

B. 神态真诚热情而不过分亲昵，表情亲切自然而不紧张拘泥，眼神专注大方而不四处游动

C. 微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情，应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜

D. 与客户较长时间交谈时，可以注视房间某一物品，最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜

A. 在校小学、中学、大学学生

B. 在校小学四年级（含四年级）以上学生

C. 所有在校学生家长

D. 只包括高中学生、大学生、研究生

A. 中介

B. 介质

C. 网点

D. 机具