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个人客户经理（考试篇）

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个人客户经理（考试篇）

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多选题

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《个人贷款暂行管理办法》规定，个人贷款申请应具备以下条件（）。

A、借款人为具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人

B、贷款用途明确合法

C、借款人具备还款意愿和还款能力

D、借款人信用状况良好，无重大不良信用记录

答案：ABCD

个人客户经理（考试篇）

存款人死亡后，误存入死亡人账户的款项，存款人可在（）内凭死亡证明、交易回单、原交易卡折、本人有效身份证件、存款人承诺书、继承权公证书中继承人之一现场签署的承诺书办理支取。

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家装分期原则上以（）方式授信。

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4R营销理念以_______为目标。

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经办机构应双人接收密封且加盖单位公章的代发工资清单，由（）和（）互相监督并现场解封代发工资清单及存储介质，系统读取电子文件代发数据后，由内勤行长和经办人员逐条与加盖公章的代发工资清单核对，确认无误并经双人签字后方可办理后续工资发放业务。

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洗钱风险评估指标体系风险要素包括________。

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个人客户经理在使用“费用最小化”和“比拟描绘”技巧想让客户感受到便宜和方便时，恰当的说法是_______。

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“金穗惠农通”工程主要是发挥我行的哪几个优势。

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农户小额贷款（线下）可用于农户生产经营和消费需求，主要包括______。

收单重点产品及功能包括_____。

下列哪个不是公务卡的产品特点。

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多选题

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个人客户经理（考试篇）

《个人贷款暂行管理办法》规定，个人贷款申请应具备以下条件（）。

A、借款人为具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人

B、贷款用途明确合法

C、借款人具备还款意愿和还款能力

D、借款人信用状况良好，无重大不良信用记录

答案：ABCD

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A. 24小时

B. 3天

C. 7天

D. 30天

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家装分期原则上以（）方式授信。

A. 信用

B. 担保

C. 抵押

D. 质押

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4R营销理念以_______为目标。

A. 追求客户满意

B. 建立客户忠诚

C. 满足市场需求

D. 与客户进行有效沟通

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A. 网点主任

B. 内勤行长

C. 柜员

D. 经办人员

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洗钱风险评估指标体系风险要素包括________。

A. 客户特性

B. 地域

C. 业务（含金融产品、金融服务）

D. 行业（含职业）

解析：本题考查客户洗钱风险评估指标体系风险要素。

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个人客户经理在使用“费用最小化”和“比拟描绘”技巧想让客户感受到便宜和方便时，恰当的说法是_______。

A. 每个月只有 1000 元，也就是一件衣服、一顿饭的钱……

B. 每月只需 1000 元，只要您每个月少买一件衣服，少在外边吃一顿饭就可以了……

C. 每个月只有 1000 元，就如同您每个月买一件衣服，在外边吃一顿饭一样容易……

D. 以上说法都恰当

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“金穗惠农通”工程主要是发挥我行的哪几个优势。

A. 产品优势

B. 客户资源

C. 网络优势

D. 科技优势

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农户小额贷款（线下）可用于农户生产经营和消费需求，主要包括______。

A. 农户农、林、牧、渔业生产经营

B. 农户其他生产经营

C. 职业技术培训、子女教育、医疗、购买耐用消费品、修缮房屋等生活消费

D. 住房按揭

解析：本题考查农户小额贷款（线下）用途。可用于借款人生产经营或生活消费用途，不得用于购建住房用途。

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收单重点产品及功能包括_____。

A. BMP服务

B. 智能POS终端应用服务

C. 条码支付

D. DCC

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下列哪个不是公务卡的产品特点。

A. 永久免年费

B. 1.5倍积分奖励

C. 农行签约机场贵宾厅

D. 同城本行提取超额存款免手续费

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