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个人客户经理(考试篇)
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关于DCRM系统建设原则,以下说法正确的是_____。

A、架构统一,模块扩展

B、智能优先,人工补充

C、渠道贯通,流程闭环

D、界面简洁,操作友好

答案:ABCD

解析:DCRM系统建设原则

个人客户经理(考试篇)
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哪种资产配置组合模型的结构稳定性最好()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-381a-c071-d9bdc2a59500.html
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关于业绩基准的表述,下面哪一个不正确
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“金穗惠农通”工程在推进方式上重点做好下面几个结合。
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风险资产与避险资产走势之间的关系是___。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98db-797a-c071-d9bdc2a59500.html
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在投诉处理中,凡经本级行或上级行同意特事特办解决客户实际困难,并严格按照本办法及行内相关办法规定处理投诉后出现纠纷或风险的,对相关经办人员予以______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f78a-2d87-c0d5-75e6da70f000.html
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对流动性有需求的企业或个人生产经营业者,根据客户资金流特点、风险水平、开放周期等推荐适合的开放式理财产品。目前有_,_等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1462-bb37-c088-558d377b8b00.html
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《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的______
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f78a-3377-c0d5-75e6da70f000.html
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某客户经理对客户说:“我们是下周一上午见,还是周二上午见?”这是属于( )提问方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-787a-c0d9-df406225b600.html
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在个人自动转账业务中,当转出账户可用余额不足、转出账户出现挂失、冻结、销户或转入账户处于销户等非正常状态时,转账操作不成功,银行将(())。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-537d-c0d9-df406225b600.html
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个人客户经理(考试篇)
题目内容
(
多选题
)
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个人客户经理(考试篇)

关于DCRM系统建设原则,以下说法正确的是_____。

A、架构统一,模块扩展

B、智能优先,人工补充

C、渠道贯通,流程闭环

D、界面简洁,操作友好

答案:ABCD

解析:DCRM系统建设原则

个人客户经理(考试篇)
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myway银联信用卡亮点包括

A. 首年免年费,刷卡满5次免次年年费

B. 2019年7月31日前,持卡人消费一笔有机会享喜马拉雅fm季度会员

C. 3款意大利设计师定制卡面

D. 可参与乐享周六、乐游天下活动

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哪种资产配置组合模型的结构稳定性最好()。

A. 金字塔型

B. 棒槌型

C. 梭镖型

D. 梯形

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关于业绩基准的表述,下面哪一个不正确

A. 业绩基准不同于预期收益率

B. 业绩基准是管理人计提浮动管理费的依据

C. 业绩基准为客户在赎回或者产品到期时可以取得的收益

D. 高业绩基准并不代表产品的高收益

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“金穗惠农通”工程在推进方式上重点做好下面几个结合。

A. 结合业务联动和连片服务

B. 结合县域支行管理维护能力

C. 结合国家统筹发展战略

D. 结合县域行政村的布局情况

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风险资产与避险资产走势之间的关系是___。

A. 正相关

B. 负相关

C. 没有相关性

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在投诉处理中,凡经本级行或上级行同意特事特办解决客户实际困难,并严格按照本办法及行内相关办法规定处理投诉后出现纠纷或风险的,对相关经办人员予以______。

A. 追责

B. 免责

C. 批评

D. 教育

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对流动性有需求的企业或个人生产经营业者,根据客户资金流特点、风险水平、开放周期等推荐适合的开放式理财产品。目前有_,_等。

A. 安心快线

B. 进取增利

C. 安心得利

D. 时时付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1462-bb37-c088-558d377b8b00.html
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《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的______

A. 小微企业

B. 法人

C. 社会组织

D. 自然人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d49e-f78a-3377-c0d5-75e6da70f000.html
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某客户经理对客户说:“我们是下周一上午见,还是周二上午见?”这是属于( )提问方式。

A. 封闭式

B. 随机式

C. 开放式

D. 任意式

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在个人自动转账业务中,当转出账户可用余额不足、转出账户出现挂失、冻结、销户或转入账户处于销户等非正常状态时,转账操作不成功,银行将(())。

A. 不再补扣

B. 手工补扣

C. 重新补扣

D. 终止服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-537d-c0d9-df406225b600.html
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