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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
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以下哪些对于C位出道卡的描述是错误的

A、不限办理年龄

B、银联金卡

C、积分在美团抵现金、微信支付计积分

D、萌喵版、锦鲤版两款卡面可选

答案:AB

解析:C位出道卡主要针对30岁以下客户,为银联白金卡。

个人客户经理(考试篇)
消费用途的农户小额贷款(线下)单户最高额度应控制在贷款期间该农户家庭总收入的______以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98da-e39a-c071-d9bdc2a59500.html
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客户提出:“……你们的信用卡有什么特别之处吗?”,个人客户经理说:“……不知道您希望哪些特别的功能,看看我们是否能够满足您的需求……”。客户经理运用的技巧是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-a86a-c0d9-df406225b600.html
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私人银行代销产品分为哪几大类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-147b-dd5c-c088-558d377b8b00.html
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贷款期限在1年以上的农村个人生产经营贷款(线下),可以采取的还款方式包括______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13ae-e0ad-c088-558d377b8b00.html
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以下所述,属于“处理客户抱怨的要点”的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-144f-6297-c088-558d377b8b00.html
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普通型人身险产品按照保险责任分为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-daed-c071-d9bdc2a59500.html
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微信银行提供的金融交易以()为根本目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5587-b5cf-c0d9-df406225b600.html
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根据贷款额度不同,农机购置农户借款人除须具备农户小额贷款或农村个人生产经营贷款的基本条件外,还应具备以下条件:。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14c7-4384-c088-558d377b8b00.html
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我行个人网银外汇业务包括
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-152c-a513-c088-558d377b8b00.html
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关于DCRM系统营销队伍管理平台,以下说法正确的是___。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13dc-d393-c088-558d377b8b00.html
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多选题
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个人客户经理(考试篇)

以下哪些对于C位出道卡的描述是错误的

A、不限办理年龄

B、银联金卡

C、积分在美团抵现金、微信支付计积分

D、萌喵版、锦鲤版两款卡面可选

答案:AB

解析:C位出道卡主要针对30岁以下客户,为银联白金卡。

个人客户经理(考试篇)
相关题目
消费用途的农户小额贷款(线下)单户最高额度应控制在贷款期间该农户家庭总收入的______以内。

A. 50%

B. 70%

C. 85%

D. 90%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d44e-98da-e39a-c071-d9bdc2a59500.html
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客户提出:“……你们的信用卡有什么特别之处吗?”,个人客户经理说:“……不知道您希望哪些特别的功能,看看我们是否能够满足您的需求……”。客户经理运用的技巧是( )。

A. 化反对问题为卖点

B. 以退为进

C. 将“非A则B”转化为“资产配置”

D. 把问题反提给客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-a86a-c0d9-df406225b600.html
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私人银行代销产品分为哪几大类

A. 投资类

B. 融资类

C. 股权类

D. 债权类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-147b-dd5c-c088-558d377b8b00.html
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贷款期限在1年以上的农村个人生产经营贷款(线下),可以采取的还款方式包括______。

A. 定期结息到期还本

B. 利随本清

C. 等额本息分期还款

D. 等本递减分期还款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13ae-e0ad-c088-558d377b8b00.html
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以下所述,属于“处理客户抱怨的要点”的是( )。

A. 不可以和客户争论,而是以诚心诚意的态度来倾听客户的抱怨,对客户的遭遇表示同情,让客户不满的情绪得到充分释放

B. 客户提出的要求无法解决时,应以诚恳的态度加以说明和说服

C. 感谢客户的抱怨与投诉,为我行服务工作提出了好的意见和建议,向客户表示今后将切实改进服务

D. 冷静地分析事情发生的原因与重点,并判断自己是否有能力解决

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普通型人身险产品按照保险责任分为

A. 年金保险

B. 定期寿险

C. 责任保险

D. 健康保险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-daed-c071-d9bdc2a59500.html
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微信银行提供的金融交易以()为根本目标。

A. 打造良好的客户体验

B. 安全、快捷

C. 为客户提供查询等服务

D. 让客户感受到中国农业银行优质的服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5587-b5cf-c0d9-df406225b600.html
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根据贷款额度不同,农机购置农户借款人除须具备农户小额贷款或农村个人生产经营贷款的基本条件外,还应具备以下条件:。

A. 与农机经销商初步达成购买意向。

B. 能支付不低于规定比例的首付款。

C. 本笔贷款年还款额不超过家庭年收入的50%。

D. 具备与所购农机功能及数量相匹配的生产经营条件或生产经营计划,相关生产经营经验在1年(含)以上。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-14c7-4384-c088-558d377b8b00.html
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我行个人网银外汇业务包括

A. 外汇宝

B. 结售汇

C. 跨境电汇

D. 西联汇款

解析:见网络金融业务岗位资格考试教材第八章第二节 个人网上银行部分教材内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-152c-a513-c088-558d377b8b00.html
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关于DCRM系统营销队伍管理平台,以下说法正确的是___。

A. 细化基础信息管理,全面登记营销人员的基本信息、岗位信息、资质信息、绩效信息、荣誉信息

B. 规范资质资格管理,支持对客户经理、理财顾问、财富顾问、理财师、内训师等人员的各类岗位资格和专业资格管理

C. 新增定期更新信息的强制提示功能,确保人员信息的时效性

D. 支持对营销人员的业务培训和综合评价管理功能

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