在C3中，不承担客户贷款及或有资产垫款等业务的法律诉讼时效管理职责的是______

A. 在电话铃声响起后必须马上拿起话筒

B. 主动报出名字及问候

C. 主动询问客户需求

D. 礼貌结束电话

A. 10万元

B. 20万元

C. 30万元

D. 50万元

A. 捕捉到重要信息时，应及时认真的做好笔记，做笔记也会令客户感到自己很受尊重和重视

B. 点头或微笑表示赞同，有时比用言语表达你对客户的认同要更有力，客户需要这样的感觉

C. 聆听时与客户保持稳定的目光接触，让客户感觉到你在专注的聆听和吸收他说话的内容

D. 注意不插话，让客户把话说完，表明对客户的尊重

A. 掌上银行

B. 微信朋友圈

C. 微信群聊

D. 微信一对一聊天

A. 贷记卡申请评级系统

B. 个人贷款申请评级系统

C. 非零售评级系统

D. 小企业评级系统

A. 个人商用车贷款期限最长不超过5年

B. 客运车和货运车的贷款到期日不得长于车辆挂靠协议的到期日

C. 个人商用车贷款期限最长不超过3年，贷款到期收回，不得展期

D. 个人商用车贷款期限最长不超过3年，贷款到期可以展期。

A. 不左顾右盼

B. 不把笔记本等物品挟在腋下行走

C. 不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹

D. 可以将手放入口袋中行走

A. 个人资金托管

B. 个人自动转账

C. 自动理财

D. “双利丰”个人通知存款（投资版、大众版）

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

A. 36 期

B. 48 期

C. 60 期

D. 72 期