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个人客户经理(考试篇)
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个人客户经理(考试篇)
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多选题
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高端健康服务的特色包括___。

A、全方位的健康管理,紧贴客户的需求。

B、顶级稀缺的医疗资源,彰显客户的尊贵。

C、十足的个性化设计,提升客户的体验。

D、专业化服务品质,确保客户的效果。

答案:ABCD

解析:《关于推出升级版健康、出行增值服务的通知》中的定义

个人客户经理(考试篇)
按照勤勉尽职原则要求,个人客户经理不得玩忽职守,________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-0047-c071-d9bdc2a59500.html
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客户书面申请密码挂失的,须本人凭有效身份证件和存款凭证办理,持其他单折类账户的,可在办理;由他人代理的,须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-43ef-c0d9-df406225b600.html
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"愿意承担一定的风险,追求较高的投资收益,但不会过度冒险投资那些具有高度风险的投资工具。"描述的是哪一类风险偏好()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-e11b-c0d9-df406225b600.html
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在与客户沟通过程中,聆听到重要信息时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-7089-c0d9-df406225b600.html
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我行信用卡账单分期的特点是()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1483-bf3a-c088-558d377b8b00.html
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保管箱可分为以下三种类型:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-140b-0a5b-c088-558d377b8b00.html
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下述哪个是悠然白金卡享受的增值服务权益
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13af-4320-c088-558d377b8b00.html
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以下属于客户沟通技巧的是 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13fc-bddb-c088-558d377b8b00.html
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C3发卡渠道支持以下哪些房贷产品联动营销信用卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1417-c223-c088-558d377b8b00.html
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客户办理保管箱业务时,有权了解保管箱开办网点的相关情况中,不包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-ccd9-c0d9-df406225b600.html
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个人客户经理(考试篇)
题目内容
(
多选题
)
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个人客户经理(考试篇)

高端健康服务的特色包括___。

A、全方位的健康管理,紧贴客户的需求。

B、顶级稀缺的医疗资源,彰显客户的尊贵。

C、十足的个性化设计,提升客户的体验。

D、专业化服务品质,确保客户的效果。

答案:ABCD

解析:《关于推出升级版健康、出行增值服务的通知》中的定义

个人客户经理(考试篇)
相关题目
按照勤勉尽职原则要求,个人客户经理不得玩忽职守,________。

A. 言语失当

B. 贻误工作

C. 灵活变通

D. 举止失俭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d42d-1d15-0047-c071-d9bdc2a59500.html
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客户书面申请密码挂失的,须本人凭有效身份证件和存款凭证办理,持其他单折类账户的,可在办理;由他人代理的,须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理。

A. 全国范围内任一营业机构

B. 一级分行范围内任一营业机构

C. 同一地市范围内任一营业机构

D. 原开户网点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5589-43ef-c0d9-df406225b600.html
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"愿意承担一定的风险,追求较高的投资收益,但不会过度冒险投资那些具有高度风险的投资工具。"描述的是哪一类风险偏好()。

A. 非常进取型

B. 温和进取型

C. 中庸稳健型

D. 温和保守型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-e11b-c0d9-df406225b600.html
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在与客户沟通过程中,聆听到重要信息时,应( )。

A. 及时认真地做好笔记

B. 立刻打电话核实信息的准确性

C. 随即要求客户提供相关文字资料

D. 提前结束会谈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5585-7089-c0d9-df406225b600.html
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我行信用卡账单分期的特点是()?

A. 申请手续便捷

B. 期数灵活

C. 币种不限

D. 灵活选择分期金额

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保管箱可分为以下三种类型:

A. 固定式保管箱

B. 移动式保管箱

C. 全自动式保管箱

D. 家庭保险柜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-140b-0a5b-c088-558d377b8b00.html
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下述哪个是悠然白金卡享受的增值服务权益

A. 最高5万元信用卡盗失保险

B. 农业银行全国网点贵宾通道

C. 每年免费送3次专家预约挂号服务

D. 境外豪华车机场接送

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13af-4320-c088-558d377b8b00.html
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以下属于客户沟通技巧的是 。

A. 认同客户

B. 避免主观性问题

C. 聆听的技巧

D. 共同话题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-13fc-bddb-c088-558d377b8b00.html
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C3发卡渠道支持以下哪些房贷产品联动营销信用卡

A. 一手房贷款

B. 二手房贷款

C. 自建房贷款

D. 住房循环贷款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009c326-1417-c223-c088-558d377b8b00.html
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客户办理保管箱业务时,有权了解保管箱开办网点的相关情况中,不包括()

A. 箱型规格

B. 租金水平

C. 押金水平

D. 安防设施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009d43d-5586-ccd9-c0d9-df406225b600.html
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