基于客户家庭维度进行分析，能够有效结合配偶、子女、父母等家庭成员间利益关系、财产关系等关联关系，为客户梳理家庭保险保障五大基本需求。针对子女发展需求进行保险规划可以帮助客户（）。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

A. 正相关

B. 负相关

C. 没有相关性

A. 金字塔型

B. 棒槌型

C. 梭镖型

D. 梯形

A. 应根据农户的生产经营周期和现金流量特点，与客户协商确定还款方式

B. 贷款期限在１年以内（含）的，可采取利随本清、定期结息到期还本、分期还本付息等还款方式

C. 贷款期限在１年以上的，应采取等额本息、等本递减等分期还本付息方式，最长可按年分期还款

D. 对于经营初期还款困难的贷款，可设置一定宽限期，宽限期应根据借款人实际经营情况和需求合理确定，最长不超过3年

A. 工作中习惯使用“请”、“您”、“谢谢”等文明用语，杜绝蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语

B. 语气要和蔼可亲，轻柔和缓但不嗲声嗲气，面对客户的误解、辱骂，要耐心解释，不恶语伤人

C. 对需团队合作完成的工作，使用“我们”代替“我”

D. 服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，视客户对银行业务的了解情况，适量使用专业术语

A. 收入以薪水为主，支出随子女诞生后而增加

B. 收入以薪水为主，支出趋于稳定，但子女教育费用负担重

C. 收入以薪水为主，支出随子女经济独立而减少

D. 以理财收入及转移性收入为主，医疗费用支出增加，其他费用支出减少

A. iPhone

B. iPad

C. Android

D. Windows Phone

A. 提供电子机具设备

B. 维护保养机具

C. 机具系统升级

D. 业务指导以及相关培训

A. 企业的机会成本

B. 企业的经营风险

C. 客户的购买成本

D. 产品的外部成本

A. 消费

B. 转账

C. 理财

D. 助农取款