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2024年客服业务知识题库
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2024年客服业务知识题库
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13.外来物( )是指在机场活动区内无( )或者( )功能,并可能构成航空器( )的无生命的物体。

答案:FOD、运行、航空、运行危险

2024年客服业务知识题库
11.山东航空安全出口发放不需要旅客亲自到出发厅山航柜台办理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-b7a2-c06b-abffd165f800.html
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9.国航每位旅客同一航班可托运( )只活体动物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-72c3-c06b-abffd165f800.html
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7.对于不经心或无意造成的差错事件、人为因素事件,未造成后果的,公司鼓励员工进行( )报告,安全监察部做好信息确认和保密记录,对于自愿报告范畴的事件,( )有关人员或单位的责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-0be9-c06b-abffd165f800.html
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18.( )双重预防工作机制的第一重预防机制:安全风险分级管控;第二重预防机制:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-31e1-c06b-abffd165f800.html
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19.未制定本单位生产安全事故应急救援预案属于重大安全隐患。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-678d-c06b-abffd165f800.html
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3.安全生产的基本方针:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-39ed-c06b-abffd165f800.html
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32.B指廊包含登机口为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-a095-c06b-abffd165f800.html
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13.外来物( )是指在机场活动区内无( )或者( )功能,并可能构成航空器( )的无生命的物体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-11f7-c06b-abffd165f800.html
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17.DGUI系统中“南航”合并/删减行李额的快捷指令( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-7831-c06b-abffd165f800.html
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1.以下哪项属于管理人员职责:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-378b-c06b-abffd165f800.html
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2024年客服业务知识题库
题目内容
(
填空题
)
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2024年客服业务知识题库

13.外来物( )是指在机场活动区内无( )或者( )功能,并可能构成航空器( )的无生命的物体。

答案:FOD、运行、航空、运行危险

2024年客服业务知识题库
相关题目
11.山东航空安全出口发放不需要旅客亲自到出发厅山航柜台办理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-b7a2-c06b-abffd165f800.html
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9.国航每位旅客同一航班可托运( )只活体动物。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 不限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-72c3-c06b-abffd165f800.html
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7.对于不经心或无意造成的差错事件、人为因素事件,未造成后果的,公司鼓励员工进行( )报告,安全监察部做好信息确认和保密记录,对于自愿报告范畴的事件,( )有关人员或单位的责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-0be9-c06b-abffd165f800.html
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18.( )双重预防工作机制的第一重预防机制:安全风险分级管控;第二重预防机制:( )。

A. 安全隐患排查治理

B. 安全风险排查治理

C. 安全隐患风险治理

D. 安全隐患综合治理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-31e1-c06b-abffd165f800.html
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19.未制定本单位生产安全事故应急救援预案属于重大安全隐患。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-678d-c06b-abffd165f800.html
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3.安全生产的基本方针:( )

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 综合治理

D. 防消结合

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32.B指廊包含登机口为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-a095-c06b-abffd165f800.html
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13.外来物( )是指在机场活动区内无( )或者( )功能,并可能构成航空器( )的无生命的物体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-11f7-c06b-abffd165f800.html
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17.DGUI系统中“南航”合并/删减行李额的快捷指令( )

A. Shift+M

B. Shift+A

C. Shift+B

D. Shift+F

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-7831-c06b-abffd165f800.html
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1.以下哪项属于管理人员职责:( )

A. 认真组织学习习近平总书记对民航安全工作的重要指示批示和关于安全生产的重要论述,认真组织落实党中央、国务院关于民航安全和安全生产的重大决策部署,以及民航局党组关于加强安全作风建设的相关要求;

B. 加强干部队伍安全作风建设,引导安全从业人员积极支持、全面参与安全作风建设;

C. 充分发挥先进典型和榜样的引领与示范作用,增强对优良安全作风和良好行为习惯的心理认同;

D. 建立健全安全作风建设责任制,明确有关机构、人员的安全作风建设职责;

E. 组织建立部门以及科室安全作风问题清单、认定程序、量化评估以及考核激励等管理机制;

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