APP下载
首页
>
财会金融
>
2024年客服业务知识题库
搜索
2024年客服业务知识题库
题目内容
(
单选题
)
3.( )以下不符合机场控制区证件的使用规定的有:

A、 人员长期通行证、临时通行证须加盖证件管理办公室印章方为有效。

B、 控制区通行证不能作为身份证明使用。

C、 控制区通行证应在证件有效期限内使用。

D、 伪造、涂改机场控制区通行证件。

答案:D

2024年客服业务知识题库
18.以下不予寄存的物品有:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-4aeb-c06b-abffd165f800.html
点击查看题目
30.( )座位布局图
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-9f2d-c06b-abffd165f800.html
点击查看题目
20.急转旅客的托运行李转运时间不够时,可以为旅客办理速运服务,前提是需要旅客签署委托书。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-bed2-c06b-abffd165f800.html
点击查看题目
2.以下哪些作风问题属于负面行为:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-38c1-c06b-abffd165f800.html
点击查看题目
14.( )突发电力事件共分为三级,第( )级为烟台机场两路供电电源同时失电,机场全部应急电源启动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-2e71-c06b-abffd165f800.html
点击查看题目
18.( )或( )备注旅客联系方式( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-9497-c06b-abffd165f800.html
点击查看题目
32.B指廊包含登机口为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-a095-c06b-abffd165f800.html
点击查看题目
11.中转时间要求:中转旅客两段航班的间隔时间:无托运行李旅客中转最短衔接时间为( ),有托运行李旅客中转最短衔接时间为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-8ed9-c06b-abffd165f800.html
点击查看题目
7.( )高楼发生火灾后,下列错误的做法是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-1c3d-c06b-abffd165f800.html
点击查看题目
21.( )刷新( )清屏( )恢复到最初状态
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-96f9-c06b-abffd165f800.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
2024年客服业务知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2024年客服业务知识题库

3.( )以下不符合机场控制区证件的使用规定的有:

A、 人员长期通行证、临时通行证须加盖证件管理办公室印章方为有效。

B、 控制区通行证不能作为身份证明使用。

C、 控制区通行证应在证件有效期限内使用。

D、 伪造、涂改机场控制区通行证件。

答案:D

2024年客服业务知识题库
相关题目
18.以下不予寄存的物品有:( )

A. 机密文件

B. 保密图纸

C. 现金、有价票证

D. 金银首饰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-4aeb-c06b-abffd165f800.html
点击查看答案
30.( )座位布局图
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-9f2d-c06b-abffd165f800.html
点击查看答案
20.急转旅客的托运行李转运时间不够时,可以为旅客办理速运服务,前提是需要旅客签署委托书。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-bed2-c06b-abffd165f800.html
点击查看答案
2.以下哪些作风问题属于负面行为:( )

A. 推卸责任,缺乏敬业奉献的职业操守,没有靠前思维,造成工作空挡的情况。

B. 签订工作责任书、承诺书但未按要求履行职责

C. 培训教育和考核过程中,出现人员代签、代考、抄袭、作弊等诚信问题

D. 在飞行区内随意丢弃垃圾,产生FOD

E. 发现或接报异常情况及时处置或通报信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-38c1-c06b-abffd165f800.html
点击查看答案
14.( )突发电力事件共分为三级,第( )级为烟台机场两路供电电源同时失电,机场全部应急电源启动。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 二和三

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-2e71-c06b-abffd165f800.html
点击查看答案
18.( )或( )备注旅客联系方式( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-9497-c06b-abffd165f800.html
点击查看答案
32.B指廊包含登机口为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-a095-c06b-abffd165f800.html
点击查看答案
11.中转时间要求:中转旅客两段航班的间隔时间:无托运行李旅客中转最短衔接时间为( ),有托运行李旅客中转最短衔接时间为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-8ed9-c06b-abffd165f800.html
点击查看答案
7.( )高楼发生火灾后,下列错误的做法是?

A. 乘电梯下去

B. 用湿毛巾堵住口鼻

C. 从楼梯跑下来

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-1c3d-c06b-abffd165f800.html
点击查看答案
21.( )刷新( )清屏( )恢复到最初状态
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-96f9-c06b-abffd165f800.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载