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2024年客服业务知识题库
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2024年客服业务知识题库
题目内容
(
单选题
)
6.( )电动自行车充电不要超过几个小时?

A、 6个小时

B、 4个小时

C、 8个小时

答案:C

2024年客服业务知识题库
35.三字代码:哈尔滨( )佳木斯( )大庆( )延吉( )长春( )长白山( )大连( )营口( )丹东( )沈阳( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-a2e3-c06b-abffd165f800.html
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5.以下属于事故发生的原因的是:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-3c27-c06b-abffd165f800.html
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29.( )旅客订票信息( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-9e65-c06b-abffd165f800.html
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23.在工作区域行走时,两人成排,四人成列,不得勾肩、搭背、挽臂。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-6a71-c06b-abffd165f800.html
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2.“三基建设”具体为:( )、( )、( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-06f2-c06b-abffd165f800.html
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12.控制吸烟措施包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-43f7-c06b-abffd165f800.html
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6.中转业务科职责,负责中转旅客的( )、( )、( )、( )、( )、( )、( )工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-8b55-c06b-abffd165f800.html
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4.隔夜中转住宿不可以现场预约。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-b22a-c06b-abffd165f800.html
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21.( )刷新( )清屏( )恢复到最初状态
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-96f9-c06b-abffd165f800.html
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13.( )全国反诈预警劝阻电话是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-2dbd-c06b-abffd165f800.html
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2024年客服业务知识题库
题目内容
(
单选题
)
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2024年客服业务知识题库

6.( )电动自行车充电不要超过几个小时?

A、 6个小时

B、 4个小时

C、 8个小时

答案:C

2024年客服业务知识题库
相关题目
35.三字代码:哈尔滨( )佳木斯( )大庆( )延吉( )长春( )长白山( )大连( )营口( )丹东( )沈阳( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-a2e3-c06b-abffd165f800.html
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5.以下属于事故发生的原因的是:( )

A. 人的原因

B. 机(物)的原因

C. 环境的原因

D. 管理的原因

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-3c27-c06b-abffd165f800.html
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29.( )旅客订票信息( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-9e65-c06b-abffd165f800.html
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23.在工作区域行走时,两人成排,四人成列,不得勾肩、搭背、挽臂。( )

解析:解析:三人成列

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-6a71-c06b-abffd165f800.html
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2.“三基建设”具体为:( )、( )、( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-06f2-c06b-abffd165f800.html
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12.控制吸烟措施包括:( )。

A. 任何人不得在禁止吸烟场所吸烟和索要烟具,自觉听从劝阻。

B. 任何人在非禁止吸烟场所吸烟应当合理避让不吸烟者,不乱弹烟灰,不乱扔烟头。

C. 机场集团公司建设管理部负责依照《条例》要求制做禁烟标识并规范张贴。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-43f7-c06b-abffd165f800.html
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6.中转业务科职责,负责中转旅客的( )、( )、( )、( )、( )、( )、( )工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-8b55-c06b-abffd165f800.html
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4.隔夜中转住宿不可以现场预约。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-b22a-c06b-abffd165f800.html
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21.( )刷新( )清屏( )恢复到最初状态
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-96f9-c06b-abffd165f800.html
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13.( )全国反诈预警劝阻电话是()

A. 95110

B. 96110

C. 110

D. 96111

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-2dbd-c06b-abffd165f800.html
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