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2024年客服业务知识题库
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2024年客服业务知识题库
题目内容
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单选题
)
7.( )高楼发生火灾后,下列错误的做法是?

A、 乘电梯下去

B、 用湿毛巾堵住口鼻

C、 从楼梯跑下来

答案:A

2024年客服业务知识题库
15.( )加行李;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-9271-c06b-abffd165f800.html
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8.押解犯人,警察与罪犯的比例为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-7223-c06b-abffd165f800.html
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19.( )《烟台机场安全管理手册》要求员工熟悉本岗位的( )和应急处置措施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-32f9-c06b-abffd165f800.html
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19.DGUI系统中锁屏/临时退工号指令( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-7999-c06b-abffd165f800.html
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13.持证人员需妥善保管证件,不得将证件作为身份证明在外抵押;( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-62b5-c06b-abffd165f800.html
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14.驾驶非机动车应当遵守下列规定:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-4631-c06b-abffd165f800.html
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7.以下表述正确的是:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-824f-c06b-abffd165f800.html
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12.严格执行机场和公司消防安全管理规定,确保安全用电,下班时必须将各种机器、设备的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-8fe7-c06b-abffd165f800.html
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9.( )服装、被褥、窗帘、纸张等易燃物品以及空调、电视、饮水机等电器设备与电源插座保持( )的安全距离
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-1e6d-c06b-abffd165f800.html
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5.隔夜中转住宿原则是在第一段航班起飞前12小时之前在小程序上预约。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-b32e-c06b-abffd165f800.html
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2024年客服业务知识题库
题目内容
(
单选题
)
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2024年客服业务知识题库

7.( )高楼发生火灾后,下列错误的做法是?

A、 乘电梯下去

B、 用湿毛巾堵住口鼻

C、 从楼梯跑下来

答案:A

2024年客服业务知识题库
相关题目
15.( )加行李;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-9271-c06b-abffd165f800.html
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8.押解犯人,警察与罪犯的比例为( )

A. 1:3

B. 1: 2

C. 1:4

D. 1:1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-7223-c06b-abffd165f800.html
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19.( )《烟台机场安全管理手册》要求员工熟悉本岗位的( )和应急处置措施

A. 安全隐患措施

B. 安全生产风险

C. 安全风险管控

D. 安全能力建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-32f9-c06b-abffd165f800.html
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19.DGUI系统中锁屏/临时退工号指令( )

A. Ctrl+Shift+F12

B. Ctrl+F12

C. Shift+F12

D. F10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-7999-c06b-abffd165f800.html
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13.持证人员需妥善保管证件,不得将证件作为身份证明在外抵押;( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-62b5-c06b-abffd165f800.html
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14.驾驶非机动车应当遵守下列规定:( )

A. 酒后不得驾驶非机动车;

B. 丧失正常驾驶能力的不得驾驶非机动车;

C. 禁止进入停机位;

D. 驾驶非机动车不允许载人;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-4631-c06b-abffd165f800.html
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7.以下表述正确的是:( )

A. WCHR 能自行上下飞机,机舱内也可自行到座位

B. WCHS 不能自行上下飞机,机舱内可自行到座位

C. WCHC 完全不能动,需要人扶着或抬着进入机舱座位

D. WCHC行动不便的人

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12.严格执行机场和公司消防安全管理规定,确保安全用电,下班时必须将各种机器、设备的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-8fe7-c06b-abffd165f800.html
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9.( )服装、被褥、窗帘、纸张等易燃物品以及空调、电视、饮水机等电器设备与电源插座保持( )的安全距离

A. 30-40CM

B. 20-50CM

C. 30-60CM

D. 30-50CM

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-1e6d-c06b-abffd165f800.html
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5.隔夜中转住宿原则是在第一段航班起飞前12小时之前在小程序上预约。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-b32e-c06b-abffd165f800.html
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