APP下载

首页

财会金融

2024年客服业务知识题库

搜索

2024年客服业务知识题库

题目内容

(

多选题

)

23.中华人民共和国治安管理处罚法》规定有以下情况处十日以上十五日以下拘留，可以并处二千元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。( )

A、非法持有鸦片不满二百克或者甲基苯丙胺不满十克或者其他少量毒品的;

B、向他人提供毒品的;

C、吸食、注射毒品的;

D、胁迫、欺骗医务人员开具药品的.

答案：ABCD

2024年客服业务知识题库

点击查看题目

1.安全作风是指民航安全从业人员在( )中表现出的稳定的( )和( )，特别是对指导和规定安全生产运行工作的各种行为规范的( )和( )。

点击查看题目

27.( )旅客订座信息

点击查看题目

1.( )因工作需要，临时进入机场控制区工作及施工人员使用，有效期不得超过申办人员执行工作任务的时限，最长不得超过( )个自然日。车辆长期通行证。因工作需要进入机场航空器活动区的车辆，必须办理机场控制区车辆长期通行证，车辆长期通行证有效期限为( )年。

点击查看题目

7.所有停机坪工作人员发现可能影响航空器正常和安全运行的哪些情况时，应当立即报告运行指挥科。( )

点击查看题目

6.中转业务科职责，负责中转旅客的( )、( )、( )、( )、( )、( )、( )工作。

点击查看题目

12.( )密码更新周期是:

点击查看题目

13.( )全国反诈预警劝阻电话是()

点击查看题目

14.值班工作中严禁玩手机、玩游戏，工作需要使用手机的，每次连续看手机时间不超过( )分钟。

点击查看题目

16.所有参加应急救援人员需着( )，客服部应急救援人员集结地点为( )号廊桥下。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

2024年客服业务知识题库

23.中华人民共和国治安管理处罚法》规定有以下情况处十日以上十五日以下拘留，可以并处二千元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。( )

A、非法持有鸦片不满二百克或者甲基苯丙胺不满十克或者其他少量毒品的;

B、向他人提供毒品的;

C、吸食、注射毒品的;

D、胁迫、欺骗医务人员开具药品的.

答案：ABCD

相关题目

A. 非法持有鸦片不满二百克或者甲基苯丙胺不满十克或者其他少量毒品的;

B. 向他人提供毒品的;

C. 吸食、注射毒品的;

D. 胁迫、欺骗医务人员开具药品的.

点击查看答案

1.安全作风是指民航安全从业人员在( )中表现出的稳定的( )和( )，特别是对指导和规定安全生产运行工作的各种行为规范的( )和( )。

点击查看答案

27.( )旅客订座信息

点击查看答案

A. 5;1

B. 7;2

C. 7;1

D. 5;7

点击查看答案

7.所有停机坪工作人员发现可能影响航空器正常和安全运行的哪些情况时，应当立即报告运行指挥科。( )

A. 停机坪道面破损或者拱起。

B. 停机坪有积雪、雪浆或结冰。

C. 停机坪上有液体化学物质。

D. 停机坪上有临时性障碍物，包括停放的航空器、施工机具、施工材料、车辆等。

E. 发现疑似航空器掉落的零部件。

F. 救援和消防保障水平发生变化。

G. 其他可能影响停机坪运行安全的情况。

点击查看答案

6.中转业务科职责，负责中转旅客的( )、( )、( )、( )、( )、( )、( )工作。

点击查看答案

12.( )密码更新周期是:

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 4个月

点击查看答案

13.( )全国反诈预警劝阻电话是()

A. 95110

B. 96110

C. 110

D. 96111

点击查看答案

14.值班工作中严禁玩手机、玩游戏，工作需要使用手机的，每次连续看手机时间不超过( )分钟。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

16.所有参加应急救援人员需着( )，客服部应急救援人员集结地点为( )号廊桥下。

类似热门题库