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2024年客服业务知识题库
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2024年客服业务知识题库
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判断题
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22.参与赌博赌资较大的”是指人均参赌金额在500元以上或者当场赌资在3000元以上。( )

答案:B

解析:解析:应该是2000元。

2024年客服业务知识题库
24.对残疾旅客的服务要加强重视,认真对待,热情、细致、周到。及时向残疾旅客告知航班延误、航班时刻更改、联程航班衔接、办理乘机手续、登机口的指定以及托运和提取行李等信息。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-6b25-c06b-abffd165f800.html
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17.机坪作业人员( )遇有滑行和拖行的航空器,必须在航空器两侧( )外避让。不得在滑行的航空器( )穿行或( )内尾随、穿行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-14e5-c06b-abffd165f800.html
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14.驾驶非机动车应当遵守下列规定:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-4631-c06b-abffd165f800.html
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4.隔夜中转住宿不可以现场预约。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-b22a-c06b-abffd165f800.html
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3.值班工作中严禁( )、玩游戏,工作需要使用手机的,每次连续看手机时间不超过( );
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-86af-c06b-abffd165f800.html
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15.( )加行李;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-9271-c06b-abffd165f800.html
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5.以下属于事故发生的原因的是:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-3c27-c06b-abffd165f800.html
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22.参与赌博赌资较大的”是指人均参赌金额在500元以上或者当场赌资在3000元以上。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-69c7-c06b-abffd165f800.html
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13.安全员的安全职责是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-4523-c06b-abffd165f800.html
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42.少于( )分钟的换条行李要发在急转群。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-a8fc-c06b-abffd165f800.html
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2024年客服业务知识题库
题目内容
(
判断题
)
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2024年客服业务知识题库

22.参与赌博赌资较大的”是指人均参赌金额在500元以上或者当场赌资在3000元以上。( )

答案:B

解析:解析:应该是2000元。

2024年客服业务知识题库
相关题目
24.对残疾旅客的服务要加强重视,认真对待,热情、细致、周到。及时向残疾旅客告知航班延误、航班时刻更改、联程航班衔接、办理乘机手续、登机口的指定以及托运和提取行李等信息。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-6b25-c06b-abffd165f800.html
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17.机坪作业人员( )遇有滑行和拖行的航空器,必须在航空器两侧( )外避让。不得在滑行的航空器( )穿行或( )内尾随、穿行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-14e5-c06b-abffd165f800.html
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14.驾驶非机动车应当遵守下列规定:( )

A. 酒后不得驾驶非机动车;

B. 丧失正常驾驶能力的不得驾驶非机动车;

C. 禁止进入停机位;

D. 驾驶非机动车不允许载人;

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4.隔夜中转住宿不可以现场预约。( )
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3.值班工作中严禁( )、玩游戏,工作需要使用手机的,每次连续看手机时间不超过( );
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-86af-c06b-abffd165f800.html
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15.( )加行李;
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5.以下属于事故发生的原因的是:( )

A. 人的原因

B. 机(物)的原因

C. 环境的原因

D. 管理的原因

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22.参与赌博赌资较大的”是指人均参赌金额在500元以上或者当场赌资在3000元以上。( )

解析:解析:应该是2000元。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-69c7-c06b-abffd165f800.html
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13.安全员的安全职责是:( )。

A. 具体负责参与公司组织的安全检查及专项整治、安全管理体系建设、保安审计、安全审计等各种安全管理活动。

B. 具体负责参与和配合公司组织的对不安全事件的初始调查和证据采集工作。

C. 对发现所在部门及机场其它单位各种不安全现象,要填写《安全工作整改建议单》,报安全管理部。

D. 具体负责向公司安全管理部每月报送额定数量的安全隐患信息或监查情况信息。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-4523-c06b-abffd165f800.html
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42.少于( )分钟的换条行李要发在急转群。
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