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2024年客服业务知识题库
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2024年客服业务知识题库
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20.( )添加特服类型( )

答案:Shift+U、轮椅/盲人/聋哑

2024年客服业务知识题库
14.各单位各部门应当经常组织开展控烟公益宣传教育,组织发放( )宣传材料,开展多种形式的控烟( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-12a1-c06b-abffd165f800.html
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6.( )电动自行车充电不要超过几个小时?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-1b75-c06b-abffd165f800.html
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12.严格执行机场和公司消防安全管理规定,确保安全用电,下班时必须将各种机器、设备的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-8fe7-c06b-abffd165f800.html
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9.( )服装、被褥、窗帘、纸张等易燃物品以及空调、电视、饮水机等电器设备与电源插座保持( )的安全距离
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-1e6d-c06b-abffd165f800.html
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5.危险品一般事件是指与危险品航空运输有关联,违反《民用航空危险品运输管理规定》,但不构成危险品事故或危险品征候的事件。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-5b17-c06b-abffd165f800.html
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15.旅客携带水银气压计必须通知机长。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-6427-c06b-abffd165f800.html
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47.中转旅客可以享受头等舱休息的优惠是( )元/2小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-ad0c-c06b-abffd165f800.html
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17.机坪作业人员( )遇有滑行和拖行的航空器,必须在航空器两侧( )外避让。不得在滑行的航空器( )穿行或( )内尾随、穿行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-14e5-c06b-abffd165f800.html
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3.下列那个航司孕妇超过36周不予承运。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-6ebd-c06b-abffd165f800.html
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6.允许进入机坪的人员范围。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-3d21-c06b-abffd165f800.html
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2024年客服业务知识题库
题目内容
(
填空题
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2024年客服业务知识题库

20.( )添加特服类型( )

答案:Shift+U、轮椅/盲人/聋哑

2024年客服业务知识题库
相关题目
14.各单位各部门应当经常组织开展控烟公益宣传教育,组织发放( )宣传材料,开展多种形式的控烟( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-12a1-c06b-abffd165f800.html
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6.( )电动自行车充电不要超过几个小时?

A. 6个小时

B. 4个小时

C. 8个小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-1b75-c06b-abffd165f800.html
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12.严格执行机场和公司消防安全管理规定,确保安全用电,下班时必须将各种机器、设备的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-8fe7-c06b-abffd165f800.html
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9.( )服装、被褥、窗帘、纸张等易燃物品以及空调、电视、饮水机等电器设备与电源插座保持( )的安全距离

A. 30-40CM

B. 20-50CM

C. 30-60CM

D. 30-50CM

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-1e6d-c06b-abffd165f800.html
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5.危险品一般事件是指与危险品航空运输有关联,违反《民用航空危险品运输管理规定》,但不构成危险品事故或危险品征候的事件。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-5b17-c06b-abffd165f800.html
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15.旅客携带水银气压计必须通知机长。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-6427-c06b-abffd165f800.html
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47.中转旅客可以享受头等舱休息的优惠是( )元/2小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-ad0c-c06b-abffd165f800.html
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17.机坪作业人员( )遇有滑行和拖行的航空器,必须在航空器两侧( )外避让。不得在滑行的航空器( )穿行或( )内尾随、穿行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-14e5-c06b-abffd165f800.html
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3.下列那个航司孕妇超过36周不予承运。( )

A. 青岛航

B. 东航

C. 深航

D. 湖南航

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0009ccc5-c2e1-6ebd-c06b-abffd165f800.html
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6.允许进入机坪的人员范围。( )

A. 持有机坪区域通行证件的工作人员。

B. 持有民航局及其授权部门颁发的《中国民航空勤登机证》的空勤人员。

C. 凭有效证明加入机组的非空勤人员。

D. 民航局或地区管理局为监察员下发的适用于烟台蓬莱国际机场的特别通行证。

E. 持临时通行证件但无有资格的工作人员陪同的人员。

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