APP下载

2024年客服业务知识题库

搜索

2024年客服业务知识题库

题目内容

(

判断题

)

16.中转业务科办公区的疏散逃生最佳路线为国际到达口。( )

答案：A

2024年客服业务知识题库

5.危险品一般事件是指与危险品航空运输有关联，违反《民用航空危险品运输管理规定》，但不构成危险品事故或危险品征候的事件。( )

点击查看题目

11.当人员由于离岗或工作调动，不再需要进入机场机动区范围，应当及时进行换证。( )

点击查看题目

34.中指廊包含登机口为( )

点击查看题目

4.以下属于员工安全生产职责的主要内容的有( )

点击查看题目

17.机坪作业人员( )遇有滑行和拖行的航空器，必须在航空器两侧( )外避让。不得在滑行的航空器( )穿行或( )内尾随、穿行。

点击查看题目

21.下列哪几个机位是旅客服务部负责的清雪区域( )

点击查看题目

13.中转业务科每日上岗要素包括:文明用语、双手递接、手指口述、人走断电、宿舍办公区5S、门禁拉拽、机坪反光背心。( )

点击查看题目

15.电话铃声不得超过( )声，语调音量适中，注意语速，吐字清晰，避免使用不确定的词语。左手接听电话，右手便于记录。

点击查看题目

12.通化的三字代码( )。

点击查看题目

12.无人认领行李需要通过广播寻找失主两次后再报公安。( )

点击查看题目

2024年客服业务知识题库

题目内容

(

判断题

)

手机预览

2024年客服业务知识题库

16.中转业务科办公区的疏散逃生最佳路线为国际到达口。( )

答案：A

相关题库:

2024年客服业务知识题库

分享

2024年客服业务知识题库

相关题目

5.危险品一般事件是指与危险品航空运输有关联，违反《民用航空危险品运输管理规定》，但不构成危险品事故或危险品征候的事件。( )

点击查看答案

11.当人员由于离岗或工作调动，不再需要进入机场机动区范围，应当及时进行换证。( )

点击查看答案

34.中指廊包含登机口为( )

点击查看答案

4.以下属于员工安全生产职责的主要内容的有( )

A. 自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律，不违章作业，并随时制止他人违章作业。

B. 遵守有关设备维修保养制度的规定。

C. 爱护和正确使用机器设备、工具，但防护用品可以随意佩戴。

D. 发现事故隐患和不安全因素要及时向组长或有关部门汇报。

点击查看答案

17.机坪作业人员( )遇有滑行和拖行的航空器，必须在航空器两侧( )外避让。不得在滑行的航空器( )穿行或( )内尾随、穿行。

点击查看答案

21.下列哪几个机位是旅客服务部负责的清雪区域( )

A. 526

B. 528

C. 525

D. 530

点击查看答案

13.中转业务科每日上岗要素包括:文明用语、双手递接、手指口述、人走断电、宿舍办公区5S、门禁拉拽、机坪反光背心。( )

点击查看答案

15.电话铃声不得超过( )声，语调音量适中，注意语速，吐字清晰，避免使用不确定的词语。左手接听电话，右手便于记录。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

12.通化的三字代码( )。

A. TNH

B. NTG

C. TNA

D. TAO

点击查看答案

12.无人认领行李需要通过广播寻找失主两次后再报公安。( )

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

哲学与人生知识题库

内科呼吸系统护理考试题库

高频电子线路复习资料

2024年外科护理练习题册

土建理论知识题库

2024年客服业务知识题库

心理咨询师专项押题

配电线路工知识题库

2024年外科护理考试习题册

第四季度公共知识部分题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302