A、 在电话铃声响起后必须马上拿起话筒
B、 主动报出名字及问候
C、 主动询问客户需求
D、 礼貌结束电话
答案:A
A、 在电话铃声响起后必须马上拿起话筒
B、 主动报出名字及问候
C、 主动询问客户需求
D、 礼貌结束电话
答案:A
A. 贷后管理业务发起→贷后管理意见审核→贷后管理意见落实→贷后管理意见确认→业务归档
B. 贷后管理业务发起→贷后管理意见确认→贷后管理意见审核→贷后管理意见落实→业务归档
C. 贷后管理业务发起→贷后管理意见审核→贷后管理意见确认→贷后管理意见落实→业务归档
D. 贷后管理业务发起→贷后管理意见落实→贷后管理意见审核→贷后管理意见确认→业务归档
A. 组合投资,分散风险
B. 利益共享,风险共担
C. 严格监管,信息透明
D. 独立托管,保障安全
A. 柜面
B. 网银
C. 掌银
D. 投资交易客户端
A. 激情创新
B. 以客为尊
C. 理性诉求
D. 追求卓越
A. 产品设金卡、白金卡等级
B. 产品设金、普等级
C. 产品为VISA品牌
D. 产品收年费
A. 自动审批惠农e贷
B. 人工审批惠农e贷
C. 线上审批惠农e贷
D. 线下审批惠农e贷
A. 整存整取定期储蓄存款的起存点是人民币 20 元
B. 零存整取定期储蓄存款的起存点是人民币 5 元
C. 整存零取定期储蓄存款的起存点是人民币 5000 元
D. 存本取息定期储蓄存款的起存点是人民币 10000 元
A. 互联网支付
B. 移动支付
C. 第三方支付
D. 现金支付
A. 收入以薪水为主,支出随子女诞生后而增加
B. 收入以薪水为主,支出趋于稳定,但子女教育费用负担重
C. 收入以薪水为主,支出随子女经济独立而减少
D. 以理财收入及转移性收入为主,医疗费用支出增加,其他费用支出减少
A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 促销