A、 用标准的礼貌头衔来称呼对方
B、 耐心等待对方结束电话
C、 讲话要言简意赅，尽快切入主题
D、 电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
答案：B
A、 用标准的礼貌头衔来称呼对方
B、 耐心等待对方结束电话
C、 讲话要言简意赅，尽快切入主题
D、 电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
答案：B
A. 生产
B. 生活消费
C. 生产和生活
D. 个人
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
A. 认同之后应尽量避免用“但是”、“可是”
B. 把问题反提给客户
C. 认同、赞美客户的意见
D. 化反对问题为卖点
A. 进取半月开放式理财管理计划
B. 金钥匙如意组合看涨沪深300指数人民币理财产品
C. 安心灵动30天人民币理财产品
D. 私人银行专属安心得利人民币理财产品
A. 交易清单
B. 助农取款登记薄
C. 交易清单和助农取款登记薄
D. 不需要签字
A. 投资于债权类资产、权益类资产、商品及金融衍生品类资产且任一资产的投资比例未达到80%
B. 投资于债权类资产、权益类资产、商品及金融衍生品类资产的产品
C. 仅可投资于债权类资产、权益类资产、商品及金融衍生品类资产且任二类资产
D. 仅可投资于债权类资产、权益类资产、商品及金融衍生品类资产且任一类资产
A. 个人住房贷款额度为抵押物价值乘以贷款成数
B. 一手住房贷款抵押物价值一般取所购住房成交价格
C. 由于国家房地产调控，个人住房贷款可贷款成数始终维持不变
D. 实际操作中应注意按照金融监管机构关于首付比例的有关规定执行
A. 经济条件困难、资金十分有限
B. 拥有大额、中短期闲置资金
C. 在未来数月有大额支出需要，但具体支出时间不确定
D. 拥有大额、长期闲置资金
A. 农银快e宝
B. 农银快e付
C. 农银快e贷
D. 统一积分
A. 自助终端
B. 电话银行
C. ATM
D. 网上银行
